Servicekoordinator/administratör

Furuno är ett globalt verksamt företag, marknadsledande inom marinelektronik med ett brett produktsortiment för handelssjöfarten, det större utsjöfisket och fritidsbåtsägaren. Produktsortimentet består av integrerade bryggsystem, kommunikationsutrustningar, navigationsutrustningar, satellitkommunikation och marina bredbandslösningar.

Vårt åtagande mot våra kunder omfattar ett flertal tjänster såsom leveranser, installationer, besiktningar samt att service utförs av kvalificerade tekniker såväl på den lokala som den globala marknaden.

Tjänsten
Furuno Sverige AB erbjuder ett omväxlande arbete som servicekoordinator där du med hjälp av Furunos servicenätverk kommer att handlägga serviceärenden för våra rederi-, fiske- och fritidskunder världen över.

- Koordinera och hantera inkomna serviceuppdrag samt garantiärenden via telefon och e-post.
- Beställa och rapportera serviceuppdrag via vårt affärssystem Navision 4,0.
- Planera och följa upp serviceärenden från början till slut.
- Assistera och samarbeta med serviceansvarig.

Personliga egenskaper
Du är positiv och serviceinriktad samt trivs med att samarbeta med andra. Du är en problemlösare som gillar ordning och reda och tar ansvar för ditt arbete.

- Trivs med utmaningar och kan hantera många olika uppdrag samtidigt
- Goda administrativa kunskaper
- Ordningssinne
- Goda kunskaper i engelska, såväl i tal som i skrift

Utbildning/erfarenhet
Du som söker bör ha tidigare erfarenhet av kundsupport och service. Vi ser gärna att du har ett tekniskt intresse och att du är en van användare av Officepaketet och gärna erfarenhet av affärssystemet Navision 4,0. Då Furuno har kunder, leverantörer och systerbolag över hela världen är det viktigt att du behärskar engelska väl såväl i tal som i skrift.

Övrigt
Tjänsten är en tillsvidareanställning och börjar med en 6 månaders provanställning. Om du tycker att det låter intressant, är du välkommen att skicka in din ansökan i form av CV och personligt brev så snart som möjligt via e-mail till jobb@furuno.se märk din ansökan med servicekoordinator. Sista ansökningsdag är 10 juni 2014. Intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Har du frågor angående tjänsten, ring 031-709 89 47. Du är också välkommen att besöka vår hemsida www.furuno.se.