Servicekoordinator/Servicechef

Peak Fm växer - Nu söker vi en ny servicekoordinator/servicechef!Peak FM är ett ungt företag med stark entreprenörsanda, stort eget ansvar samt starkt tillväxt.Peak FM är en ledande leverantör av Facility Management och Service Management.Med ett starkt kostnadsfokus tillsammans med högt ställda kvalitetskrav styr och utvecklar Peak FM uppdragen hos sina kunder.Peak FM paketerar och levererar stabila och kostnadseffektiva lösningar till mer än 200 företag i Stockholm, Sundsvall, Kalmar och Malmö.Peak FM är certifierade enligt ISO 9001 och 14001.Mer information finns på www.peakfm.se.Servicechefen får ansvar för 15-20 kunder med budget och resultatansvar.En stor del av arbetet innebär nykundsbearbetning och du kommer att medverka på kundmöten inför avtalstecknande och vid avtalsgenomgång.När du har nått avtal är du med i uppstart och driftar utförandet av tjänst hos vår kund vilket innefattar kvalitetsuppföljning och fakturering.I rollen ingår att följa upp kundnöjdhet genom kundmöten samt hålla kontinuerliga kvalitetsuppföljningar.En viktig del i arbetet är att hålla regelbundna möten med kunder och leverantörer för att bibehålla en öppen kommunikation och bra relation.Du kommer även att ha personalansvar och se till att dina uppdrag bemannas med rätt personer.Vi vänder oss till dig som har arbetat med B2B försäljning på fältet.Din bakgrund kan gärna vara från hotellbranschen eller där du på annat vis har fått kunskap och erfarenhet av kontorsservice.Lämplig examen är högskoleutibldning inom ekonomi eller likvärdiga meriter.Du har goda kunskaper i Microsoft Office-paketet.Som person är du serviceinriktad och tycker om kundrelationer och att sälja.Du är en problemlösare som är noggrann, strukturerad och har god administrativ förmåga.Tjänsten kommer att tillsättas snarast.