Servicekoordinator/teknisk administratör

Smurfit Kappa Sverige söker en servicekoordinator till kontoret i Eslöv.

Vi är det ledande företaget i Europa inom tillverkning av wellpappförpackningar, wellpappråvara och ”bag in box”, och vi är den enda pan-amerikanska producenten av wellpappråvara och -förpackningar.

Rollbeskrivning

Rollen innebär koordinering av service och installation till våra kunder, i projekt och löpande förfrågningar. Navet mellan kunder, tekniker och maskinleverantörer samt leverantörer av reservdelar.

Ansvarig för fakturering gällande eftermarknad (service och reservdelar).

I projekt är det samarbete med projektledare för att hantera administration och koordinering.

Arbeta proaktivt med kundkontakter vad gäller service och underhåll avseende befintliga kunder, både vad gäller paketering av erbjudande och SLA.

Säkerställa ett fungerande och geografiskt nätverk av servicetekniker för Maskinsystem SK SE-NO, men med primärt fokus på den svenska marknaden.

Arbetsbeskrivning


• Planera service- och installationsuppdrag med kund och tekniker
• Vara våra kunders first point of contact vad gäller underhåll, service och reservdelar
• Söka och boka in servicetekniker per uppdrag och säkerställa att tidplaner liksom budget följs
• Bevaka och följa upp leveranser av reservdelar
• Ha kontakt med Smurfit Kappas maskin- och reservdelsleverantörer i Europa och Norden för beställningar och uppdrag
• Förbereda faktureringsunderlag
• Generellt agera spindeln i nätet och en administrativ resurs på vår maskin/automationsavdelning

Kompetens och färdigheter


• Grundläggande teknisk kompetens 
• Förståelse och erfarenhet av ekonomiska processer 
• Erfarenhet av att läsa och förstå ritningar
• Administrativt stark
• Noggrann
• Erfarenhet av internationella kontakter och uppdrag
• Förståelse för och gärna erfarenhet av att arbeta i stora organisationer 
• God kunskap i xls
• God kommunikationsförmåga 
• Behärska svenska/engelska i tal och skrift 

Utbildning och meriter


• Gymnasieexamen eller högre utbildning
• Arbetslivserfarenhet från relevant befattning styrande
• Meriterande om du arbetat i projekt  
• Meriterande med kännedom gällande förpackningsmaskiner 

Egenskaper


• Kan motivera sig själv och är självgående 
• Tar egna initiativ och gärna våga utmana sig själv
• Logisk
• Tekniskt intresserad
• Teamspelare
• Energisk
• Ser möjligheter

Stämmer detta in på dig och vill du fortsätta din arbetsresa med oss på Smurfit Kappa? Det hoppas vi!

Ansökan

I denna rekryrering samarbetar vi med FMR Rekrytering. Har du frågorär du välkommen att kontakta Krister Eliasson på 0707-899606. Vi intervjuar löpande så vänta inte med din ansökan!

Välkommen!