Serviceledare IT, Göteborg

Folkuniversitetet söker Serviceledare IT, Göteborg
 
Folkuniversitetet är ett studieförbund som verkar i nära anknytning till universitet, är fristående i förhållande till politiska, religiösa och fackliga rörelser. Vår idé är att genom kunskap och skapande ge människor förutsättningar för ett rikare liv. Folkuniversitetet består av fem fristående stiftelser med säte i Lund, Göteborg, Stockholm, Uppsala och Umeå. 
 
Folkuniversitetets Service AB (FSAB) är ett av Folkuniversitetet helägt dotterbolag med uppgift att svara för drift och kontinuerlig utveckling av IT-tjänster inom Folkuniversitetet. Leveransen realiseras genom en kombination av interna IT-resurser inom Folkuniversitetet och outsourcing till externa leverantörer. Utöver daglig drift och förvaltning initierar, planerar och genomför bolaget organisationsövergripande IT-projekt och -strategier. 
Folkuniversitetets IT-verksamhet är under ständig utveckling för att kunna möta kraven från kunder, ledning och medarbetare 
 
Vi söker nu en Serviceledare IT med placering i Göteborg och som skall ansvara för leveransteam i Folkuniversitetets Regioner Väst och Syd. Serviceledare IT har till uppgift att agera kundansvarig gentemot verksamheterna där det ingår att koordinera alla aspekter av IT:s leverans. 
 
Som Serviceledare IT kommer du huvudsakligen att 
• Koordinera IT:s leverans till Folkuniversitetets stiftelser. 
• Utveckla och implementera standardiserat arbetssätt för IT, teknik, utrustning och lösningar. 
• Bidra till att skapa ett IT-samarbete kring lösningar och resurser inom Folkuniversitetet. 
• Ansvara för koordinering och kommunikation med It-teknikerna och Servicedesk i det dagliga arbetet av ärendehantering. 
 
Arbetet bedrivs med stöd av gemensamma arbetsprocesser som utgår från IT Service Management. Förändringsarbetet sker oftast i förvaltnings- eller projektform och all aktivitet sker i nära samverkan med It-tekniker som är stationerade i respektive stiftelser. Du kommer att ingå i FSAB:s IT-ledningsgrupp och rapportera till VD. 
 
Kompetenskrav 
• Eftergymnasial utbildning 
• Erfarenhet från motsvarande arbete i minst 5 år 
• Dokumenterad god ledarskapsförmåga med erfarenhet av att leda team och utveckla arbetsstrukturer i en geografiskt spridd organisation 
• Meriterande är erfarenhet och certifiering inom projektledning och IT Service Management/ITIL 
 
Vi tror att du är/har varit leveransansvarig eller projektledare, och arbetat i gränslandet mellan verksamheten och IT. Du är prestigelös, diplomatisk och välorganiserad. Du förstår vikten av god kommunikation och trivs med att bygga relationer i en värderingsstyrd organisation. För rätt person finns stora möjligheter att själv utforma sina arbetssätt. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. 
 
Vi erbjuder 
Ett utvecklande och varierande arbete i en idéburen organisation. På Folkuniversitetet möter du engagerade kollegor från många olika kulturer, alla med samma strävan att ge människor möjlighet att växa och utvecklas. 
 
Övrigt 
Anställning är tillsvidare på heltid med tillträde snarast eller enligt överenskommelse. Provanställning tillämpas. Placering vid Folkuniversitetet i Göteborg. Som Serviceledare är kundkontakt viktig och frekvent vilket medför 4-6 resdagar per månad (inrikes) varav merparten är dagsresor. 
 
Mer information 
Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta VD Peter Mikulic, telefon 08-679 2969, peter.mikulic@folkuniversitetet.se 

Kontaktperson hos Unionen är Fredrik Korsan-Bengtsen , telefon 08-679 2968, fredrik.korsan-bengtsen@folkuniversitetet.se 
 
Ansökan 
Ansökningar hanteras löpande med sista ansökningsdag 2016-08-14 och skall lämnas via vårt rekryteringssystem, länk till HR Manager (se nedan).  
 
Inför rekryteringsarbetet har Folkuniversitetet, tagit ställning till önskvärda rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.