Serviceledare / Servicetekniker

Den Nordiska marknaden ligger för dina fötter när vi nu söker en driven Servicetekniker som hjälper våra kunder att uppfylla en hög driftsäkerhet på sina ugnar.

Vi söker dig som är redo att ta dig an en bred roll där du leder och bygger upp vår servcieavdelning. Du kommer arbeta självständigt med att planera och utföra servicebesök för kunder med serviceavtal, men även ta emot förfrågningar på reservdelar och lösa tekniska frågor.

Vad gör ElectroHeat? Vår unika nisch är att tillverka industriugnar som är en viktig del i tillverkningen av alltifrån rotorn till vindkraft, härda kolfiberchassi till sportbilar eller komposithärdning av elflygplan. Man hittar därför våra kunder inom alltifrån rymdindustri till verkstadsindustri, vilket också gör vårt arbete så spännande.

I din roll som servicetekniker kommer du ha följande huvudsakliga arbetsområden

- Utföra förebyggande underhåll samt utföra kalibrering och temperaturjämnhetstester på våra levererade ugnsanläggningar

- Ansvara för instrument och givare som används vid kalibrering

- Sammanställa dokumentation efter genomförda servicebesök och följa upp/erbjuda åtgärder

- Införsäljning av serviceavtal

- Reservdelsförsäljning

- Offertarbete för reparationer / sammanställa fakturaunderlag

- Kundsupport för kunder med tekniska frågor via telefon och e-post

- Felsökning och konsultation ute hos kunder som har problem

Kvalifikationer
Teknisk gymnasieutbildning, serviceteknikerutbildning eller goda tekniska kunskaper förvärvade genom tidigare likvärdigt arbete.

Erfarenhet från fältmek, kyl -och värmeanläggningar eller maskinunderhåll är meriterande.

Goda datakunskaper.

Goda kunskaper i svenska och engelska.

B-körkort.

Personliga egenskaper
För att lyckas bra i rollen bör du vara social, ha god initiativförmåga och skapa dina egna affärsmöjligheter. Det är även viktigt att du är noggrann och metodiskt i ditt arbetssätt. Du kommer behöva läsa på och följa olika standarder både på svenska och engelska. Rollen kräver en stor teknisk förståelse och vi ser därför att du har ett stort tekniskt intresse.

Du behöver kunna resa längre och kortare sträckor och vara borta ibland en natt, och ibland en hel vecka. Vi tror att du kommer vara på resande fot ca 50% av din arbetstid.

För vår arbetsgrupp är det viktigt att ha ett inkluderande klimat där alla känner sig välkomna och vi ser därför fram emot de nya tankar, idéer och synsätt som du har med dig.

Du kommer ha en av de viktigaste rollerna i vårt Customer experience-team där du ansvarar för att bygga långsiktiga relationer med våra kunder.

Bra att veta

- Rekrytering sker löpande, vänta inte med att skicka in din ansökan.

- Vi tillämpar provanställning.

- Vi är kollektivanslutna.

Om ElectroHeat

I våra lokaler i Göteborg tillverkar och testar vi våra industriugnar, som ofta kan vara del av en hel automationsanläggning. Vi levererar framförallt till de Nordiska länderna och en del av vår produktion exporteras globalt. Vi arbetar i team där alla medarbetare är specialister inom sina områden. Vi är ca 25 medarbetare som bidrar gemensamt till ett stabilt och lönsamt bolag.