Servicemanager

InnZ Medical är en leverantör av medicinsk utrustning inom Skandinavien med huvudkontor i Ljungskile, Sverige. Vi arbetar med några av de mest kända varumärkena inom området ögonvård.
Vi är ett snabbt växande företag och för att kunna erbjuda en bra service till våra kunder, behöver vi ha en servicemanager till vårt växande team. Personen måste vara självständig, representativ, ansvarsfull och ha en bra arbetsmoral. Det är viktigt att du tar ansvar för att sköta dina kunder och kontakter.
Att tänka utanför boxen är väldigt viktigt eftersom utfallet inför varje situation inte kan ges. Våra kunder räknar med det lilla extra och den person vi söker ska kunna ge det. Personen ska ansvara för installation och reparation av medicinsk utrustning, samt att koordinera hela serviceteamet. Personen kommer att få all nödvändig information och utbildning (i Sverige och utomlands) för att kunna utföra jobbet effektivt. Tidigare teknisk kunskap är dock ett krav.
Servicemanagern arbetar i Ljungskile på huvudkontoret och kommer att behöva resa en del över hela Sverige och ibland även utomlands.
Dina arbetsuppgifter:
Leda serviceteamet
Samarbeta med övrig ledning för att införa en servicestrategi
Koordinera serviceresor och ärenden för hela serviceteamet
Ansvarar att den generella servicenivån efterföljs
Föreslå och implementera förbättringar
Samma uppgifter som övriga i serviceteamet, utföra installationer, reparationer, svara på mail, kundsamtal etc.