Servicemedarbetare Nacka (inkluderar även kassa/info).

Vi söker nu en driven och serviceinriktad servicemedarbetare (inkluderar även kassa och "info") till MediaMarkt Nacka.

Arbetsbeskrivning
I rollen som Servicemedarbetare arbetar du i vår servicedesk, kassalinje och informationsdisk. Denna roll innebär att du ska agera MediaMarkts ansikte utåt och se till att de kunder som lämnar varuhuset alltid gör det med en positiv bild av oss som bolag. Utöver att hantera serviceärenden och arbeta i kassa/info kommer du att sälja försäkringar och tillämpa övrig merförsäljning samt i mån av tid vara behjälplig i varuhuset. Denna roll samarbetar tätt med avdelningsteamet, avdelningschef samt övrig butikspersonal. Det dagliga arbetet i kassan och informationen innebär att du tar emot kunder i informationen och hjälper de vidare, registrerar försäljning av hemelektronikvaror i våra kassaterminaler och hanterar försäljning av tillbehör och försäkringar. I vår servicedesk arbetar du med att ta emot och hantera reklamationer, serviceärenden och varubyten samt är behjälplig vid felsökning av skadade/trasiga produkter. Vi erbjuder också våra kunder reparationer och batteribyten på mobiltelefoner, därför ser vi gärna att du även har erfaranhet av det. Du registrerar och följer upp serviceärenden i vårt datasystem, gör reservdelsbeställningar och för daglig kontakt med leverantörer och servicepartners gällande våra reklamationer och serviceärenden. Tjänsten är på deltid och en tillsvidaretjänst (vi tillämpar provanställning). Tillträde till tjänsten är så fort som möjligt efter överenskommelse.

Vem är du?
För att lyckas i rollen tror vi att du är en utpräglat glad person, vänlig, serviceinriktad, noggrann och snabb. Vi tror att du är van vid att arbeta i högt tempo under stressiga förhållanden och är inställd på att även arbeta kvällar, helger och röda dagar. Du har en vilja och förmåga att ta ansvar, ett lugnt och avslappnat sätt att bemöta människor samt är pålitlig och förtroendeingivande. Som person har du ett intresse för hemelektronikprodukter och om du har god datavana/kunskap är det meriterande. För att vara aktuell till den här tjänsten så krävs det att du har erfarenhet från ovan nämnda arbetsuppgifter och att du är över 18 år. 

Vad kan MediaMarkt erbjuda dig?
Som Servicemedarbetare hos oss får du en varierande roll med stor möjlighet till utveckling. Du får anställning hos en av de ledande aktörerna inom hemelektronikbranschen där du får arbeta med de senaste produkterna och blir en del av en företagskultur som präglas av engagemang, öppenhet och mycket driv. Vi som bolag har givetvis kollektivavtal.
Vi som arbetar på MediaMarkt värnar om mångfalden i vårt bolag och ser därför gärna både kvinnliga och manliga sökande till denna tjänst.

Är du intresserad?
Ansöker gör du genom att klicka på "Ansök nu" nedan. För frågor eller funderingar vänligen kontakta Lindah Lindahl Norén, lindahlnoren@mediamarkt.se. (OBS! Endast frågor till mailadressen, samtliga ansökningar måste skickas via länken nedan).
Vi kommer att begära utdrag ur polisens belastningsregister samt ta en UC som en del i rekryteringsprocessen för kännedom.
Skicka in din ansökan snarast, dock senast 2020-04-30
Intervjuer kommer ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.

Vi ser fram emot din ansökan!