Servicemedarbetare till AF Bostäder i Lund

AF Bostäder äger och förvaltar cirka 6 000 studentbostäder, alla i centrala Lund. Våra hyresgäster är unga, vetgiriga, optimistiska och på väg ut i livet. Vår uppgift är att se till att erbjuda bra och prisvärda bostäder. Men också att de under sin tid hos oss får god service i ett hem där de kan må bra och känna sig trygga, där de har utrymme för umgänge med grannar och vänner och en miljö där de kan prestera i sina studier. Läs gärna mer på (http://www.afbostader.se/) www.afbostader.se (http://www.afbostader.se) och se filmen hur det är att (https://www.youtube.com/watch?v=HIGudMXX_BY).

Arbetsbeskrivning
Till ett vikariat på ett år med möjlighet till förlängning söker vi nu en Servicemedarbetare. Du kommer du att ingå i ett team bestående av sex personer och ha en central och viktig roll i kundupplevelsen då tjänsten innebär mycket kontakter med bostads- och lokalhyresgäster, leverantörer och övriga besökare till AF Bostäder.

Exempel på arbetsuppgifter:

- Hantering av bl a uthyrnings- och avtalsfrågor från kunder och andra via chatt, telefon, besök och e-post
- IT-baserad handläggning av kundärenden som t ex ansökningar, hyresavtal och kontroller
- Förvaltning av nycklar till våra fastigheter med in- och utlämning av nycklar
- Deltagande i projekt och aktiviteter
- Utgöra backup åt kollegor samt stöd till Uthyrningschefen i andra förekommande arbetsuppgifter vilket förutsätter god kännedom om den övriga verksamheten inom Uthyrning


Din bakgrund
Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta i ett serviceyrke med direkt kundkontakt och som brinner för att skapa en bra kundupplevelse. Du kan exempelvis ha erfarenhet från rese- eller hotellbranschen eller från ett annat liknande jobb med mycket kundkontakt. Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift är en förutsättning för god kommunikation med hyresgäster och talar du något ytterligare språk är det meriterande.

Dina färdigheter och personliga egenskaper är av största vikt. Du är engagerad, strukturerad och noggrann i ditt arbete. Vidare är du en lagspelare som är serviceminded och professionell i din kommunikation med andra.

På AF Bostäder är du en stor del av ett utvecklingsinriktat företag där alla är med och bidrar till företagets framgång. Förutom en familjär stämning med humor och högt i tak, arbetsglädje, trevliga kollegor och inkluderande och jämställda värderingar satsas det mycket på friskvård och hållbarhet. Kulturen hos AF bostäder grundas i ”vi är varandras arbetsmiljö”.

Ansökan
I denna rekrytering har AF Bostäder valt att samarbeta med SJR. För mer information är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Magnus Mellborg på 0766-471618. Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut.

Tänk på att din ansökan inte ska innehålla uppgifter kring hälsa, medborgarskap, sexuell läggning eller medlemskap i fackförening. Notera även att vi tyvärr inte kan ta emot CV via e-post.

Varmt välkommen med din ansökan!

För information om hur vi behandlar kandidaters personuppgifter se vår integritetspolicy https://sjr.se/gdpr/integritet... (https://sjr.se/gdpr/integritetspolicy/)



Titel: Servicemedarbetare