Servicemedarbetare till Sundbyberg

På Migrationsverket är vi cirka 5 800 personer som arbetar med en av vår tids stora samhällsfrågor och med uppgif­ter som rör människors liv och framtid. Vårt jobb är viktigt på riktigt!




Vi söker servicemedarbetare till serviceenhet Stockholm med placering i Sundbyberg.

Vi erbjuder en miljö som präglas av mötet med människor och varierande arbetsuppgifter. Hos oss får du arbeta med aktuella samhällsfrågor som påverkas av vad som händer i vår omvärld. Frågor som berör och engagerar. Serviceenheten är en enhet där förmågan till ”snabba puckar” oftast ställs på sin spets och proaktivt arbete är viktigt.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Som servicemedarbetare arbetar du med fastighets- och verksamhetsanknutna tjänster som bland annat innebär tillsyn av lokaler, vissa fastighetsrelaterade åtgärder, felanmälningar, beställningar av gemensamma förbrukningsvaror, posthantering och lokalanpassning. Särskilt fokus ligger på hantering av tekniken på kontoret, i synnerhet videokonferensutrustningen i lokalens konferensavdelning. Ansvaret omfattar driftsättning/installationer av ny IT-utrustning samt översyn och åtgärder av desamma.

Du har kontakt med externa leverantörer av varor och tjänster samt interna kontakter med enheternas beställare. Du utför förbättringar av rutiner för tillsyn, kontroll och hantering av lokaler och teknik. Vidare ger du praktisk service och utför underhåll i lokalerna. Du ansvarar också för egen ärendehantering i vårt ärendehanteringssystem. Resor utanför stationeringsorten kan förekomma.

Personliga kompetenser

Som person är du lugn och tillmötesgående i ditt bemötande. Du relaterar till andra på ett lyhört och smidigt sätt. Du tar initiativ och hjälper gärna andra och anstränger dig för att finna lösningar på problem. Vidare tar du ansvar för dina arbetsuppgifter och strukturerar själv upp ditt angreppssätt. Du planerar och organiserar arbetet på ett effektivt sätt, samt är noggrann och väl medveten om mål och kvalitetsstandard.  

Du som söker har

- Gymnasieutbildning med teknisk inriktning eller annan utbildning som bedöms vara lämplig för rollen
- Goda generella IT-kunskaper
- Goda kunskaper i Officepaketet
- Erfarenhet av arbete med krav på god service
- God kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska
- B-körkort

Det är meriterande om du har

- Praktisk erfarenhet av vaktmästeri med kundkontakter
- Erfarenhet av arbete med fastighetsrelaterade frågor
- God teknisk kunskap
- Övriga språkkunskaper

Upplysningar

Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning

Arbetstider: Kontorsarbetstid, visst arbete utanför kontorsarbetstid kan förekomma i samband med resor till andra orter

Vi tillämpar individuell lönesättning

Placering: Sundbyberg

Tillträde: 1 juni eller enligt överenskommelse

Vill du veta mer om den aktuella rollen och enheten finns kontaktuppgifter till ansvarig enhetschef längre ned.

Ansökan

Välkommen med dina ansökningshandlingar senast den 23 april. Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.

 

_________________________________________________________________________________________________________


Om rekryteringsprocessen
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar därför alla sökande och strävar efter en jämn könsfördelning och mångfald. Som statlig myndighet rekryterar vi efter förtjänst och skicklighet. På https://www.arbetsgivarverket.se/jobba-statligt/fragor-och-svar/Hur-ser-rekryteringsprocessen-ut-for-statliga-jobb/ kan du läsa mer om vad det innebär.


Vi använder urvalsfrågor under ansökningen. Besvara dem så utförligt du kan eftersom dina svar har betydelse för om du är kvalificerad att gå vidare i rekryteringen eller inte. I vissa rekryteringar använder vi också tester för att bedöma hur väl din skicklighet stämmer överens med tjänsten du söker. Vid en eventuell intervju kan du även få svara på frågor kopplat till säkerhet.


Vill du komma i kontakt med fackliga företrädare finns kontaktuppgifter till Saco-S, Seko och ST längst ned på sidan ”Lediga jobb och intresseanmälan” på migrationsverket.se: https://www.migrationsverket.se/Om-Migrationsverket/Jobba-hos-oss/Lediga-jobb-och-intresseanmalan.html


Migrationsverkets rekryteringar sker helt i vår egen eller upphandlade leverantörers regi. Vi ber därför om att inte få telefonsamtal och mejl från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.