Servicemedveten helpdesk-personal

Poolia IT AB Presentation Vi söker dig som vill arbeta som IT-konsult i en helpdesk. Tjänsten är på heltid och ska tillsättas omgående. Varmt välkommen med din ansökan. Poolia är ett möjligheternas företag där du kan växa och utvecklas i din yrkesroll i ett rasande tempo. Genom oss får du tillfälle att jobba på populära arbetsplatser hos företag med välkända varumärken. Att vara konsult på Poolia är ett strategiskt steg i din karriär. Du hamnar i strålkastarljuset - både hos oss på Poolia, hos våra kunder och de medarbetare du kommer i kontakt med på de arbetsplatser du befinner dig. Missa inte chansen att bli en av våra eftertraktade konsulter. Arbetsuppgifter I denna roll kommer du att: - koppla upp dig mot klienter och lösa problem - hantera användarkonton i Active Directory - använda VPN och Citrix - ta emot och besvara inkommande ärenden. Utbildning/erfarenhet Du som söker har någon form av teknisk utbildning på gymnasie-, KY- eller högskolenivå. Du har kunskaper inom branschen och minst ett års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. I denna roll är det viktigt att du förstår begreppen i Windowsmiljö. Du kommunicerar väl på svenska och engelska. Vi ser gärna att du är en tekniskt lagd person, samt att du är mycket serviceinriktad, ansvarsfull och verbal. Du är glad och positiv och har lätt för att umgås med andra människor. Du hittar lösningar och tar egna initiativ och ser alltid möjligheter. Som person är du stresstålig, självsäker och brinner för att jobba för kunder och medmänniskor. Du är van att hantera problem och tekniska frågeställningar. Vidare är det viktigt att du klarar av att arbeta i ett högt tempo. Förmåner Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram. Dessutom får du din alldeles egna konsultchef, som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär? Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring. Företagsbeskrivning Poolias framgång bygger på att vi ständigt strävar efter högsta kvalitet och att vi har specialiserat oss på att hyra ut och rekrytera kvalificerad personal inom våra fokusområden Ekonomi, Administration, Life Science och IT & Teknik. Poolia har funnits sedan 1989, har verksamhet i fem länder och är noterat på Stockholmsbörsen. Vi arbetar effektivt och engagerat, med det stora företagets resurser och det lilla företagets närhet till både kunder och kandidater. Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.