Servicemedveten helpdesk-personal sökes

Poolia PRESENTATION Vi söker dig som vill arbeta som IT-konsult i en helpdesk på ett spännande företag i Solna. Tjänsten är en heltid som ska tillsättas omgående. Poolia ger dig chansen att vidareutveckla dina kunskaper, samtidigt som du får arbeta med kvalificerade uppdrag. Som IT-konsult på Poolia arbetar du under längre eller kortare perioder ute hos våra kunder som är några av Sveriges mest eftertraktade företag. På så sätt bygger du upp ett konkurrenskraftigt CV och värdefulla nätverk med viktiga människor. Din anställning på Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen (före detta HTF) och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring. ARBETSUPPGIFTER Som IT-helpdesk ska du: - kunna koppla upp dig mot klienter och lösa problem - hantera användarkonton i Active Directory - kunna använda VPN och Citrix - förstå begreppen Windows- och AS400-miljö - ta emot och besvara inkommande ärenden - klara av att arbeta i ett högt tempo - vara duktig och trygg i det engelska språket. UTBILDNING/ERFARENHET Du som söker har någon form av teknisk utbildning på gymnasie-, KY- eller högskolenivå och kan kommunicera på svenska och engelska. Du har kunskaper inom branschen och minst 12 månaders erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Vi ser gärna att du är en tekniskt lagd person, mycket serviceinriktad, ansvarsfull och verbal. Du är glad och positiv och har lätt för att umgås med andra människor. Du hittar lösningar och tar egna initiativ och ser möjligheter och inte problem. Som person är du stresstålig, självsäker och brinner för att jobba för kund och dina medmänniskor. Du är van att hantera problem och tekniska frågeställningar. Varmt välkommen med din ansökan. FÖRETAGSPRESENTATION Poolias framgång bygger på att vi ständigt strävar efter högsta kvalitet och att vi har specialiserat oss på att hyra ut och rekrytera kvalificerad personal inom våra fokusområden ekonomi, administration, IT och teknik. Poolia har funnits sedan 1989, har verksamhet i fem länder och är noterat på Stockholmsbörsen. Vi arbetar effektivt och engagerat, med det stora företagets resurser och det lilla företagets närhet till både kunder och kandidater.