Serviceminded IT-supporttekniker sökes till JENSEN education

Nu söker vi dig som har ett stort intresse för IT, är en stjärna på service och älskar att hjälpa dina kollegor!

JENSEN education är ett av Sveriges främsta privata utbildningsföretag som växer organiskt och drivs på ett långsiktigt och ansvarsfullt sätt. Här finns ett tydligt koncept och en stark kultur med målsättning att driva Sveriges bästa skolor och förskolor. Huvudkontoret är centralt beläget högst upp i ett av gamla stans charmiga hus.

Om tjänsten
Som medarbetare till vår IT-support arbetar du såväl självständigt som i team. I rollen kommer du att hjälpa medarbetare med incidenter, problem och förfrågningar. Kontinuerligt följa upp och återkoppla i dina ärenden samt lyfta upp problem och förbättringsåtgärder inom vår IT miljö och processer. Du har mycket kontakt med organisationen via telefon och mail men åker även ut till våra skolor och ger support på plats. Vi jobbar främst med Google-miljö men även med Microsoft och Apple. Resor i tjänsten kan förekomma. 

Vem söker vi?
Vi söker dig med en hög social kompetens som har ett genuint intresse för problemlösning samt har en god IT-vana. Du är serviceinriktad med förmågan att vara samarbetsvillig. Du klarar en hög arbetsbelastning i perioder och är självgående. Förhållande till användarnas IT-ärenden är du lösningsfokuserad med stort engagemang och förståelse. Med ansvar tar du dig an dina arbetsuppgifter och du har viljan att förbättra samt utveckla verksamheten. 

Vi vill att du har erfarenhet av Helpdesk, Servicedesk eller kundtjänst. Du är behjälplig med teknikintresse där kundservice alltid är i fokus. Som person är du social och trivs att kommunicera med olika typer av människor men rätt person och kompetens är det viktigaste.

Du talar och skriver på svenska obehindrat

Körkort är meriterande.

IT-staben består av tre medarbetare och du rapporterar direkt till IT Drift- och supportchef, vilket ger dig möjlighet att lära dig mer och utvecklas i din IT-roll. 

Anställningsform
Tjänsten kommer vara en tillsvidareanställning med en sysselsättningsgrad på 100 %, med tillträde enligt överenskommelse. För den här rollen tillämpar vi provanställning på 6 månader.

Din ansökan
Du ansöker genom att registrera din profil och bifoga ett personligt brev och CV i vårt rekryteringssystem. Vi tar enbart emot ansökningar via webben, ansökningar som kommer in på annat sätt behandlas inte. Vi vill gärna ha din ansökan så snart som möjligt, då urval sker löpande. Mer information om vår rekryteringsprocess hittar du på vår hemsida under jobba med oss. 

Kontaktuppgifter
Vill du veta mer om tjänsten och hur det är att jobba hos oss, vänligen kontakta IT Drift- och supportchef Andreas Külekci på 073 773 32 22 eller andreas.kulekci@jenseneducation.se

Låter det intressant? Välkommen med din ansökan!

JENSEN education är ett av Sveriges främsta privata utbildningsföretag som växer organiskt och drivs både långsiktigt och ansvarsfullt. JENSEN education grundades 1996 av Håkan Jensen, företagets vd och långsiktiga ägare. JENSEN är ett av Sveriges största privata utbildningsföretag med verksamhet i de flesta större städer runtom i Sverige. Vårt utbildningskoncept ”Träning för verkligheten och bildning som mål” genomsyrar all verksamhet. Vi har förtroendet att utbilda drygt 14 000 studerande, på 55 enheter, inom fem olika verksamhetsområden – förskola, grundskola, gymnasium, vuxenutbildning och yrkeshögskola. JENSEN education har drygt 1000 medarbetare och omsätter ca 1200 MSEK.