Serviceminded medarbetare till Extern Kundtjänst på Karolinska Univers ...

Är du en nyfiken och flexibel doer som kan lyfta blicken och se helheten? Om ja, sök jobbet nu!

Om oss
Avdelningens uppdrag är att ge service till patienter, vården och invånare som är våra kunder. Det gemensamma målet för oss på avdelningen är att du ska ta ansvar för ditt uppdrag, medmänsklig bemötande & enhetlig service till kunden utifrån vårt uppdrag. Idag ingår följande verksamheter till Extern kundtjänst: Centralkassa, Information samt Vårdforum.

Om tjänsten
Vi är en del av Karolinska Universitetssjukhusets ansikte utåt. Just nu har vi behov av en medarbetare som kan jobba på Informationen i Huddinge.
Informationens uppdrag är att kunden ska få hjälp på plats eller via telefon att hitta på sjukhuset, låna rullstol, beställa färdtjänst eller taxi, beställning av patienttransport vid behov, hänvisa leverans och bud till rätt plats samt hantering av hittegods. Närstående ska få hjälp att hitta sin anhöriga om hen tagits in som patient.
Du ska kunna jobba kvällar och helgar.
Informationen har följande öppettider:
Helgfria vardagar 07.00-19.30
Lördag-söndag (samt helgdag) klockan 10.00 - 17.30

Vi söker
Vi söker dig som brinner för service och administration.
Som person är du flexibel, driven, engagerad och har ett genuint intresse för människor och verksamheten.
Du kan arbeta självständigt utifrån uppsatta mål och har god kommunikations- och samarbetsförmåga. Du har ett holistiskt perspektiv där ansvar, medmänsklighet och helhetssyn är en självklarhet.

Vi lägger för denna befattning stor vikt vid personlig lämplighet.

Kvalifikationer
Krav:
Du ska ha minst gymnasieexamen inom ett av följande program: handel, ekonomi, juridik, administration eller annat program som arbetsgivaren bedömer är relevant utifrån ovanstående tjänst.
Du ska känna dig väl förtrogen med arbete på digitala plattformar och vara en fena på Microsoft Office.
Du ska ha jobbat tidigare i olika systemstöd.
God kunskap i svenska och engelska i såväl tal som skrift.

Meriterande:
Erfarenhet av att arbeta inom patientnära verksamhet samt ha kunskap om vård i ett större landsting.
Erfarenhet av liknande tjänst.
Språkfärdighet i andra språk utöver svenska och engelska.
Vi eftersträvar jämställdhet och jämlikhet på vår arbetsplats och ser gärna sökande med olika bakgrund och förutsättningar.

För att din ansökan ska vara komplett ska den innehålla:
1. CV
2. Övriga bilagor (bilagor bifogas i förekommande fall)
- Personligt brev (frivilligt)
Provanställning kan komma att tillämpas i denna rekrytering. Medarbetare som ska arbeta vårdtagarnära på Karolinska Universitetssjukhuset behöver fylla i en hälsodeklaration samt genomgå en enklare hälsoundersökning innan nyanställning.

Vid tjänst som innefattar vård av barn och ungdom kommer Karolinska Universitetssjukhuset att kontrollera den som erbjuds tjänsten mot belastningsregistret.

Kontroll av arbets- och uppehållstillstånd kommer att ske i samband med intervju.

Har du frågor kring rekryteringsprocessen? Kika gärna på vår hemsida där du hittar samlade frågor och svar om hur vi arbetar med rekrytering på Karolinska Universitetssjukhuset. https://www.karolinska.se/jobba-hos-oss/rekrytering-pa-karolinska/

Karolinska Universitetssjukhuset är ett rökfritt sjukhus!
OBS: Vi kommunicerar främst med e-post från vårt rekryteringssystem. För att säkerställa att alla mejl kommer fram rekommenderar vi följande:
- när du får bekräftelsemejl på din ansökan, spara avsändaren som kontakt
- se över dina filterinställningar för skräppost
- hålla utkik i din skräppost.