Servicerådgivare

Vi söker en servicerådgivare till Örebro
Om oss
Vi bryr oss" är vår värdegrund och den genomsyrar allt vi gör på Holmgrens Bil. Den står för hur vi bemöter våra kunder och varandra. Våra ledstjärnor i vardagen är Glädje, Respekt, Ansvar och Sparsamhet.

I vår kundmottagning arbetar fyra erfarna och engagerade kundmottagare med att ta emot och hjälpa våra kunder på bästa sätt. En av dem har nu kommit in på sin drömutbildning så vi söker hennes efterträdare. Är det kanske du?!

Om dig
Vi söker dig som på ett naturligt sätt har sinne för att skapa goda relationer och resultat utöver det vanliga. Genom lyhördhet och en uppriktig nyfikenhet finner du rätt lösningar för kundens behov. Du bygger och bevarar relationer med kunder och kollegor för att nå våra mål. Du är en teamspelare som visar uppmärksamhet och omtanke om människorna i din närhet.

Du är bra på problemlösning som skapar mervärde och du har god insikt i att ordning & reda leder till kvalitet och effektivitet i flera led. I mer intensiva stunder behåller du både ditt lugn, fokus och goda humör. Du har lätt för att skapa arbetsglädje, tar ansvar för framgångsrika resultat och du är engagerad och har en vilja till att utmana och utveckla dig själv.

Om jobbet
Som servicerådgivare för framförallt märkena Ford och Hyundai på Holmgrens Bil får du följa med på en resa där du med ditt driv, initiativförmåga och engagemang får möjlighet att hjälpa kunden till ett tryggare liv. Tillsammans med kollegorna i teamet skapar du en atmosfär i kundmottagningen som imponerar på våra kunder. Du är välbekant och bekväm med dagens teknik och öppen för framtidens.

I rollen som servicerådgivare är du ansiktet utåt som bemöter våra kunder. Du arbetar för att våra kunder blir nöjda med vårt sätt att lösa deras problem och uppleva hög servicenivå. Du sköter kundbokningar, verkstadsplanerar, skapar och lämnar offerter, beställer reservdelar, fakturerar och hanterar försäkrings- och garantiärenden.

Meriterande om du har erfarenhet från Fordonsdatas affärssystem Kobra eller annat verkstadssystem.

Ansökan
Ansök senast 16 januari 2022. För mer information om tjänsten kontakta Platschef Anders Magnusson på telefon 019-30 89 85. Vi arbetar löpande med urvalsprocessen, så vänta inte med att ansöka då tjänsten kan bli tillsatt före sista ansökningsdatum.

Välkommen med din ansökan!