Servicerådgivare

Vår klippa Marcus flyttar tillbaka till Sundsvall för att driva vår transportbilsverkstad så nu söker vi dig som vill ta hans plats som servicerådgivare på Berners Bilverkstad i Åre!

Som servicerådgivare är dina huvudsakliga arbetsuppgifter reservdelshantering, att vägleda kunden i tekniska frågor, boka/planera arbete i verkstaden, upprätta kostnadskalkyler och hantera garantifrågor. Du tar emot bokningar/förfrågningar via mail och telefon, hanterar reservdelsflödet i allt från beställning till uppackning och förplanering samt fakturering. Rollen innebär ett självständigt arbete där du leder och planerar det dagliga arbetet på verkstaden tillsammans med din kollega och teknikerna. Hos oss blir du en viktig kugge i ett väl sammansvetsat och drivet team. Tillsammans arbetar ni för att överträffa våra kunders förväntningar och ge dem den bästa möjliga servicen från första kontakten ända fram tills bilen är klar för utlämning.

Vi söker dig som har gedigen erfarenhet från serviceyrken med personliga kundkontakter och dessutom har bil/teknikintresse. B-körkort, goda datorkunskaper och förmåga att lära dig nya IT-system är en förutsättning för jobbet.

För att lyckas i jobbet behöver du ha en utpräglad känsla för service och trivas med att möta nya människor varje dag. Du är öppen och omtänksam i ditt bemötande och har lätt för att skapa och bibehålla goda kontakter, både med kunder och med medarbetare. För att kunna leverera med hög kvalitet krävs det att du är noggrann och gillar ordning reda. Du är effektiv i ditt arbete, tar egna initiativ och du har ett flexibelt arbetssätt där du kan arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress. Det är viktigt att du är en problemlösare, då du kommer att möta många olika typer av människor och situationer.

Hos oss får du ett omväxlande arbete med kontinuerlig utbildning och goda utvecklingsmöjligheter. Ta chansen att arbeta med några av marknadens ledande bilmärken i en spännande och expansiv bransch!

Vi erbjuder en arbetsplats med en stark kultur som kännetecknas av vår värdegrund: Glädje, respekt, ansvar, positivitet och engagemang.

Sista ansökningsdag är 20/3, men vi jobbar löpande med rekryteringsprocessen så tjänsten kan komma att tillsättas tidigare. varmt välkommen med din ansökan!