Servicerådgivare

Har du ett högt kundfokus, tekniskt intresse och är lösningsorienterad? Nu söker vi en Servicerådgivare till Volkswagen Avesta som vill vara med på resan mot hållbar mobilitet och branschens bästa serviceupplevelse.

Hos oss får du tryggheten i att vara en del av ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur som präglas av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder många uppskattade personalrabatter och förmåner samt ett generöst friskvårdsbidrag eftersom vi värnar om våra anställdas hälsa och välbefinnande. Du får dessutom möjligheten att jobba i en verksamhet med skickliga kollegor och god stämning. Läs gärna mer på vår  karriärsida .

Tjänstebeskrivning

Som servicerådgivare är du vårt ansikte utåt och spindeln i nätet mellan kund och verkstad. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att boka in kunder för service och reparationer, planera arbetet för våra tekniker, ta emot och lämna ut bilar samt ta fram prisuppgifter. En viktig del i arbetet är att alltid ge kunden professionell service vilket kräver att du har högt kundfokus och kan hantera många processer samtidigt där du alltid eftersträvar kvalitét.  Inom servicemarknad arbetar vi för att hjälpa alla kunder oavsett ärende, därför arbetar vi mellan avdelningarna, vi  representerar de starka varumärkena Volkswagen person- och transportbilar samt Skoda.

Kvalifikationer

Du har godkänd gymnasial utbildning och har flerårig erfarenhet av arbete i en kundfokuserad verksamhet. Du har ett stort tekniskt intresse och gärna erfarenhet från vår bransch. Arbetet kräver att du har god datorvana, lätt för att utrycka dig på svenska i tal och skrift samt har B-körkort. Har du tidigare arbetat i systemen Automaster och Elsa är det meriterande.

Personliga egenskaper

För att trivas som servicerådgivare bör du gilla att arbeta i en rådgivande roll ut mot kund, i ett stundvis högt tempo. Detta ställer krav på hög servicemedvetenhet, god kommunikativ förmåga samt en förmåga att hantera ett arbete där mycket händer samtidigt. Du har ett tekniskt intresse samt en förmåga att lösa de problem som kan uppstå i ditt arbete. Vi ser att vår nya kollega är en glad, energisk och prestigelös person som bidrar med god stämning samt ett gott samarbete till teamet. 

Ansökan

Skicka din ansökan snarast då urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag. Vid frågor kontakta rekryterande chef Jerry Svedlund.

Din Bil Gruppen eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför en verksamhet.