Servicerådgivare

Tycker du att det är roligt att träffa människor och ge dem god service, då kanske du är den vi söker. Har du erfarenhet av arbete inom service och kanske även som Servicerådgivare inom bilbranschen? I sådana fall har du grunden för att bli framgångsrik hos oss på VW Malmö
Hos Din Bil får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur präglad av Driv, Integritet och Hållbarhet. Vi erbjuder även mängder av förmåner, bland annat uppskattade personalrabatter och ett generöst friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa. Du får dessutom möjligheten att jobba i en modern verksamhet med duktiga kollegor och en god stämning.
Om tjänsten
Din huvudsakliga arbetsuppgift är arbetet i kundmottagningen tillsammans med ditt team, där du bland annat kommer att ta emot och lämna ut bilar, boka in bilar för reparation och svara på kunders frågor. Dina arbetstider kommer att vara förlagda i skift.
I tjänsten kommer du även arbeta med att prissätta, fakturera, göra skadekalkyler i Cabas och handha garantiärenden. Emellanåt är kan det vara stressigt därför bör du vara stresstålig och kunna hålla huvudet kallt och leendet varmt.
Din erfarenhet
Vi söker dig som har minst två års erfarenhet av att arbeta med att ge service, samt att vi gärna ser att du har teknisk kompetens/intresse av bilar. Har du tidigare arbetat som Servicerådgivare, prissättare eller mekaniker så är du säkert den personen som vi söker.
Du är en fena på att administrera och är van att ta hand om kunder via telefon och på plats samt ha en god datavana. Det är meriterande om du har kunskap i något av de system som du kommer att arbeta med, till exempel, Automaster, Saga, Elsa, Etka och Cabas, samtliga är dock inget krav, det viktigaste är att du är snabblärd och att du har en förmåga att sätta dig in i nya arbetssystem snabbt och naturligtvis behärskar du svenska och engelska väl både i tal som i skrift. B-körkort är ett krav, manuell växellåda är ett krav.
Det här utmärker dig
Att arbeta med människor faller sig naturligt för dig och du tycker om att skapa goda relationer till kunder och kollegor. Du tror lika självklart som vi på Din Bil att ett glatt och trevligt bemötande så fort kunden kliver in i hallen är nyckeln till en utomordentligt nöjd kund. Vi ser att du som person är strukturerad, kreativ och pedagogisk när du vägleder och förklarar för kunder. Du tycker om att växla mellan olika arbetsuppgifter i stundtals högt tempo.
I denna rekrytering kommer vi att lägga stor vikt vid din personlighet. VW Malmö och Din Bil eftersträvar jämställdhet och mångfald. Vi värdesätter de kvalitéter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Ansökan
Din Bil Sverige genomför enligt gällande rekryteringsprocess i samtliga rekryteringar en kontroll av CV/Meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning.
Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista anställningsdag, 9 september 2022



VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!