Servicerådgivare

Brinner du för att ge allra bästa service och trivs med att vara den som hjälper kunder och kollegor med lösningar? Gillar du planering och uppföljning samt besitter en kommunikativ förmåga? Då kan vi på Sydmarin ha nästa uppdrag åt dig!
Servicerådgivare Sydmarin AB
Sydmarin AB är ett expansivt bolag som verkar inom den marina miljön. Bolaget säljer, servar, reparerar och vinterförvarar fritidsbåtar av alla storlekar. I takt med att vi växer söker vi nu en servicerådgivare som kan hjälpa oss att utvecklas vidare.
Arbetsuppgifter
Som servicerådgivare på Sydmarin kommer du vara den viktiga länken mellan kunderna och varvsrörelsen. Du kommer ha en viktig roll i att planera och fördela arbetet för våra tekniker och specialister samt vara dem behjälpliga i deras arbete. Du följer upp planering och utfört arbete digitalt och på plats på våra anläggningar. Du arbetar nära kollegor med lång erfarenhet inom företaget som kommer supportera dig och tillsammans blir ni ett starkt team. Vi söker en person som även är trygg med att löpande tala med kunder, förklara serviceåtgärder och gå igenom offerter. Vi sätter stort värde på vår kundupplevelse och kundnöjdhet. Det finns stor möjlighet att påverka dina arbetsuppgifter genom att säkerställa och utveckla dagens rutiner.
Exempel på arbetsuppgifter:
Planera och följa upp våra projekt.
Skapa kostnadsförslag och återkoppla till kunder.
Supportera med inköp från våra leverantörer.
Arbeta aktivt med vårt tidrapporteringssystem.
Besvara kunders frågor via telefon och mail.


Din profil
Vi tror att du motiveras och stimuleras av en roll där du får möjlighet att påverka, utveckla och ta ansvar. Du är en noggrann person som gillar att ha ”koll på läget” och har erfarenhet från planering eller projektledning. För att lyckas i rollen ser vi att du är lite av en ”peoples person”, en person som är intresserad att nå fram till sina kollegor utan att peka med hela handen och vara intresserad av driva projekten framåt. Det är viktigt att du har en hög känsla för service, internt som externt och vara genuint lösningsorienterad.
Det är meriterande om du arbetat med och har ett intresse av båtar sedan tidigare men inget krav. Viktigast är din förmåga att kunna planera och arbeta med många projekt parallellt och samtidigt kunna vara en bra kollega i stressiga situationer. Har du erfarenhet från annan fordonsindustri eller marin verksamhet är det positivt.
Du är van att arbeta med olika datorsystem och känner dig trygg att arbeta i flera system.
Körkort med minst B-behörighet är ett krav och övriga behörigheter ses som positivt. Du måste behärska svenska i tal och skrift.
Start: Omgående
Placering: Utgår ifrån Råå
Arbetstid: 07.00-16.00
Vi erbjuder en fast heltidsanställning i ett företag med stark tillväxt och i en expansiv fas. Vi tillämpar 6 månaders provanställning.
Välkommen med din ansökan vi ser fram emot att träffas!