Servicerådgivare

Vill du ha ett varierande arbete där kunden och service är i fokus? Sök rollen som servicerådgivare och få chansen att jobba i vår nya KIA-anläggning i Sätra och jobba med kunniga och härliga kollegor.

Rollen
Som servicerådgivare hjälper du våra kunder från start till mål, från att de lämnar in sin bil på service till att dem hämtar ut den. Du tar emot och lämnar ut bilar samt ansvarar för daglig kundkontakt som förutom över disk sker via telefon & våra digitala kanaler. Med rätt frågor till kund hjälper du till att planera och boka in arbeten hos vår verkstad. Arbetet är till viss del administrativt genom sammanställning och fakturering av färdiga arbeten samt sammanställning av arbetsordrar.

Rollen innebär ett självständigt arbete men med nära samarbete i teamet samt nära kontakt med andra kollegor inom eftermarknad. Tillsammans säkerställer ni en positiv helhetsupplevelse för våra kunder. Du utgår från vår nya KIA-anläggning i Sätra och rapporterar till Servicechef. Tjänsten är på heltid med arbetstider mellan våra öppettider som är mån-tor klockan 7-17 samt fredag klockan 7-16. Detta är en tillsvidareanställning, vi tillämpar 6 månader provanställning.

Du som söker till oss
För att lyckas väl i rollen som servicerådgivare är du en positiv person som drivs av att ge förstklassig service till våra kunder. Du är lösningsorienterad och hanterar enkelt olika typer av arbetssituationer. Du trivs med att ha flera bollar i luften samtidigt och med ett systematiskt arbetssätt levererar du det vi kommit överens om till kund. Du har lätt för att skapa goda relationer och samarbetar väl med dina kollegor.

Krav för tjänsten

- Tidigare erfarenhet av arbete inom service

- Flytande svenska och goda kunskaper i engelska både tal och skrift

- Grundläggande fordonskunskap eller erfarenhet av liknande roll ses som meriterande

- Minst ett års erfarenhet inom bilbranschen i samma yrkesroll ses som meriterande

- Tidigare arbete inom WinAssist ses som meriterande

Om Torvalla bil Sätra
Torvalla bil fortsätter växa. 2022 utökade vi vår verksamhet i Sätra med ytterligare en anläggning som enbart fokuserar KIA. Tillsammans med 2 till KIA anläggningar är Torvalla bil Stockholms största återförsäljare av KIA.

Vi erbjuder dig en viktig, social och varierad roll i ett stabilt familjeföretag där vi behandlar alla lika. Du kommer att arbeta både självständigt och i grupp där vi hjälper varandra för att tillsammans skapa goda resultat med nöjda kunder i fokus. Vi erbjuder även utbildning för att kunna växa i rollen och få mer kunskap.

Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan! Intervjuer sker löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. För frågor om tjänsten vänligen kontakta Markus Johansson, servicechef, på Markus.Johansson@Torvallabil.se. Observera att ansökan sker via vår hemsida, vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via mail.