Servicerådgivare

Nu behöver vi förstärka teamet på vår nyöppnade verkstad i Sollefteå med ytterligare en serviecerådgivare. Här får du chansen att jobba med världsledande varumärken och vara med på den fortsatta resan att bygga upp en auktoriserad märkesverkstad!

Om jobbet

Rollen som servicerådgivare innebär ett självständigt arbete där du leder och planerar det dagliga arbetet på verkstaden tillsammans med din kollega och teknikerna. Hos oss blir du en viktig kugge i vårt verkstadsteam. Tillsammans arbetar ni för att överträffa våra kunders förväntningar och ge dem den bästa möjliga servicen från första kontakten ända fram tills bilen är klar för utlämning.

Dina arbetsuppgifter:

- vägleda kunden i tekniska frågor

- boka/planera arbete i verkstaden

- upprätta kostnadskalkyler

- hantera garantifrågor

- fakturering

- hantera reservdelsflödet i allt från beställning till uppackning och förplanering

Om dig

Vi söker dig som har gedigen erfarenhet från serviceyrken med personliga kundkontakter och dessutom har bil/teknikintresse. B-körkort, goda datorkunskaper och förmåga att lära dig nya IT-system är en förutsättning för jobbet.

För att lyckas i jobbet behöver du ha en utpräglad känsla för service och trivas med att möta nya människor varje dag. Du är öppen och omtänksam i ditt bemötande och har lätt för att skapa och bibehålla goda kontakter, både med kunder och med medarbetare. För att kunna leverera med hög kvalitet krävs det att du är noggrann och gillar ordning reda. Du är effektiv i ditt arbete, tar egna initiativ och du har ett flexibelt arbetssätt där du kan arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress. Det är viktigt att du är en problemlösare, då du kommer att möta många olika typer av människor och situationer.

Vi på Berners erbjuder

Det finns många utvecklingsmöjligheter inom Berners och vi vill att du ska växa med oss! Förutom kontinuerliga utbildningar genom Volkswagen group så får du chansen att utveckla dig och dina kunskaper tillsammans med erfarna kollegor.

Vi erbjuder en arbetsplats som kännetecknas av vår värdegrund: Glädje, respekt, ansvar, positivitet och engagemang.

Förmåner

- Månadslön och kollektivavtal

- Kollektivavtalsenlig pension och försäkringar

- Friskvårdsbidrag och tillgång till Feelgood plus (https://feelgood.se/feelgood-plus-anvandare/om-feelgood-plus)

- Möjlighet att ansöka om utbildningsstipendium och sponsring av aktiviteter till hemmavarande barns förening

- Personalrabatt på reservdelar, verkstadstjänster, bilvård och bilköp

- Möjlighet att leasa förmånscykel via Epassi BIKE

Ansökan: Ansökan är öppen till 26/11, vi jobbar löpande med urval och intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.
Vi genomför bakgrundskontroll på slutkandidaterna.

Vi ser fram emot din ansökan!