Servicerådgivare

Vår kund på Lidingö erbjuder god arbetsmiljö i en väletablerad gedigen anläggning och fantastiskt roliga medarbetare. Gillar du att sätta kunden i fokus och motiveras av att ta ansvar? Då kan det vara just Dig vi söker!

Vad erbjuder vi?
• Heltidstjänst, provanställning tillämpas.
• Fast lön.
• Liv- och olycksfallsförsäkring.
• Friskvårdsbidrag.
• Tjänstepension.
• Förskottssemester.
• Företagshälsovård.

Du kommer att arbeta som servicerådgivare i en märkesverkstad med ett team av flera duktiga mekaniker som utför servicejobb, underhåll, felsökningar, elektronikjobb och reparationer på personbilar av märkena Volkswagen, Audi, Seat och Skoda.

Vem söker vi?
Framför allt söker vi dig med driv att ge kunden en utomordentlig service. Du besitter god förmåga att organisera samt ha drivet att arbeta framåt i en hektisk miljö utan att tappa kvalitén mot kund eller kollegor. Du är duktig på att kommunicera internt såväl som mot kund. Din målsättning är att alltid leverera en proffsig kundupplevelse.

Krav för tjänsten:
• Erfarenhet av arbete som servicerådgivare 1-2 år
• Du har kunskap och erfarenhet av arbete med systemen ELSA och ETKA
• Kommunikation i tal och skrift obehindrat på svenska samt goda kunskaper i engelska


Vad innebär rollen?
• Mottagande av kunder och bokning av servicebesök
• Utföra kundmottagning och ge professionell rådgivning om servicebehov
• Planera och schemalägga servicearbeten i samråd med verkstaden
• Informera kunder om priser, arbetsomfattning och eventuella extraarbeten
• Följa upp och säkerställa kundnöjdhet efter avslutat arbete
• Hantera kundförfrågningar och reklamationer på ett professionellt sätt

Som servicerådgivare kommer du att vara en viktig länk mellan kunderna och verkstaden. Du kommer att spela en avgörande roll för att säkerställa att kunderna får den bästa möjliga servicen. Anställningen gäller heltid 40timmar/vecka, arbetstiderna är 07:00-16:30 måndag till fredag.


2Complete
Trygghet och förtroende är målen i 2Completes rekryteringsprocess. Detta uppnås genom ett nära och personligt samarbete med de kunder som valt oss som sin rekryteringspartner. Vår passion för att få ut människor i arbete och att få in rätt person i rätt sammanhang i arbetslivet, driver oss framåt.

2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011.

2Complete Group är Gasellen vinnare 2022, utmärkelsen som tilldelas Sveriges snabbast växande företag.