Servicerådgivare backoffice sökes till British Motorgroup!

Om tjänsten
Älskar du att ge service och vill spendera dagarna med att vägleda kunder under deras verkstadsbesök? Då kan rollen som servicerådgivare vara något för dig. En central del i arbetet är kundkontakten och du hjälper kunden med allt från att boka ett besök hos en mekaniker till rådgivning och merförsäljning. Du kommer ha rollen av att vara spindeln i nätet som arbetar med verkstadens planering genom en löpande dialog med både kunder, leverantörer och mekaniker inför kundens verkstadsbesök. Du beställer dessutom in reservdelar efter behov och ser till att lagret har alla bildelar som behövs för att verkstaden ska kunna tillgodose kundens behov. Arbetsuppgifterna är varierande och dagarna går fort. Vi ser att du som person har en bra förmåga att se vad som behöver göras samt en god datorvana. Men först och främst ser vi att du brinner för att ge kunden en förstklassig upplevelse i alla delar av processen. Du erbjuds chansen att arbeta tillsammans med ett ambitiöst team och ges goda utvecklingsmöjligheter på ett ledande företag inom bilbranschen. Teamet du kommer att arbeta med består av sex fantastiska medarbetare.

Tjänsten är på heltid med start omgående. Intervjuer kommer ske löpande, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Passa därför på att ansöka redan idag!

Din profil
Vi söker dig som älskar att ge service, internt såväl som externt. Du har en god förståelse för vad det innebär att vara mellanhanden mellan kunden och verkstaden. Då arbetsuppgifterna kräver både planering och uppföljning är det av vikt att du som person är strukturerad och noggrann. Vi tror att du har något eller några års erfarenhet av kundservice, reservdelar och planering i bilbranschen.

I syfte att lyckas i tjänsten som servicerådgivare ser vi att du:
• Har minst två års erfarenhet från bilbranschen i en serviceorienterad roll.
• Har god datorvana och erfarenhet av att använda affärssystem.
• Behärskar både svenska och engelska i tal såväl som skrift.
• Innehar B-körkort.

Det är meriterande om du:
• Behärskar systemen Kobra, Cabas och/eller Q-check.
• Har arbetat som reservdelsman eller en liknande roll.

 

Om företaget
Välkommen till British MotorGroup Stockholm! British MotorGroup Stockholm, med anläggningar i Danderyd och Smista, är Skandinaviens största återförsäljare av Jaguar och Land Rover. Vi är stolta förvaltare av de legendariska engelska bilmärkena Jaguar och Land Rover. Hos oss finns engagemang, passion och kunskap som gör våra kunders bilägande enkelt och lustfyllt. Som medarbetare i British MotorGroup blir du en del av Nic. Christiansen Gruppen A/S. Nic. Christiansen Gruppen A/S etablerades 1967 och är idag en ledande aktör i den skandinaviska bilbranschen. Koncernen består av en rad bolag som primärt driver import och retailförsäljning av bilar, reservdelar och tillbehör, samt finansiering och leasing av bilar. Bolagen i Nic. Christiansen Gruppen sysselsätter totalt ca. 790 medarbetare, som skapar en årlig omsättning om ca. 9 miljarder dkk. Läs mer på www.britishmotorgroup.se eller www.nc.dk.