Servicerådgivare Hedin Automotive - Akalla

Vill du vara med på en spännande tillväxtresa?
Hedin Automotive består av ett gäng härliga, duktiga människor vars stora passion är fordon och fordonstjänster. Vi hjälper varandra, vi utmanar varandra och vi strävar tillsammans för att nå våra gemensamma mål. Med drivna, motiverade och engagerade medarbetare är det alltid roligt att komma till arbetet!
Våra medarbetare är grunden till att Hedin Automotive vuxit framgångsrikt under många år. Hos oss sätter vi kunden främst - för att det som är bra för våra kunder i längden är bra för oss.
Detta är en direktrekrytering och du blir direkt anställd hos Hedin Automotive.
Arbetsuppgifter
Som Servicerådgivare kommer du vara huvudkontakt person för våra kunder. Du kommer att assistera kunderna med inbokning, kommunikation och fakturering.
I rollen kommer du:
Hjälpa kunder med att boka in tid i verkstaden.
Arbeta med stort fokus på kundkontakt och service, hålla hög kvalité och effektivt arbeta med kommunikation.
Behandla garanti- och försäkringsskador enligt gällande regler.

Nyckelkompetenser/förmågor:
Data- och telefonvana, gärna med erfarenhet av affärssystemet Kobra
Du är stresstålig, noggrann och besitter hög social kompetens
Du har god prioriteringsförmåga och ett gott sinne för ordning och reda.
Goda kunskaper i Svenska och Engelska, i tal och skrift
Intresse för bilar och service
Meriterande om du har fordonsteknisk utbildning och tidigare erfarenhet av servicearbete
Meriterande med B-körkort

Varför jobba med oss?
Som arbetsgivare är vi bra på att tillvarata på drivna och engagerade medarbetare. Hos oss finns det många karriärvägar att välja – vår inställning är att individer med rätt potential ska kunna växa med oss. När du som medarbetare växer med oss växer även vi som företag. Vi är ansvarstagande och säkerställer schyssta och rättvisa anställningsvillkor och samtliga verksamheter omfattas av kollektivavtal. Vi värnar om våra medarbetare och ser ett långsiktigt och hållbart arbetsliv som en stark konkurrenskraft.
Vi erbjuder ett brett sortiment av förmåner så som förskottsemester, extra föräldrar lön och ett generöst friskvårdsbidrag för att värna om våra medarbetares hälsa. Läs mer på vår hemsida www.hedinautomotive.se
Om Fordonsakademin
Fordonsakademin startades av specialister inom fordonsbranschen. Med mångårig erfarenhet i ryggen upptäcktes en lucka inom området – det saknades branschbaserade utbildningar. Marknaden behövde specialister med dokumenterade färdigheter, direkt kopplade till området.


Vi brinner för att arbetsgivare ska få rätt person med rätt kompetens, i rätt tid. Detta uppnår vi genom att tillhandahålla tjänster inom rekrytering, bemanning och utbildning. Genom våra tjänster har vi blivit en ledande aktör när det kommer till kompetenshöjning i branschen.
Värderingar
Vi drivs av att matcha ihop arbetssökanden med företag och ämnar att utveckla varje individ utifrån deras specifika behov. Vår målsättning är att kompetenshöja fordonsbranschen. Genom personlig vägledning, engagerade medarbetare och professionella processer strävar vi efter att ständigt vara en ledande aktör inom området.