Servicerådgivare sökes till auktoriserad märkesverkstad i norra Stockholm!

Är du redo att ta nästa steg i din karriär inom fordonsbranschen? Vill du vara en del av en auktoriserad märkesverkstad som prioriterar kvalitet och en förstklassig kundupplevelse? Då har vi en spännande möjlighet för dig!
Vi söker just nu en erfaren och engagerad Servicerådgivare till vår kund på en auktoriserad märkesverkstad i Norra Stockholm. Som servicerådgivare kommer du att spela en avgörande roll i att stärka vårt team ytterligare och kommer att arbeta mot såväl kund som verkstad. Tjänsten innebär mycket kontakt med verkstaden, leverantörer och kunder. Du arbetar med stort fokus på kund och service och i ditt ansvar ingår att hålla en hög kvalité och arbeta effektivt med kommunikation.
Arbetsuppgifter:
Boka in kunder för service och reparationer, ta emot och överlämna bilar, prissätta jobb och sköta kontakt med kunder.
Ansvara för kundmottagning över disk, via telefon och web
Säkerställa att kundernas behov och förväntningar möts på bästa möjliga sätt.

En vanlig dag kan du till exempel jobba med:
Ge service till kunder och boka in jobb till verkstaden.
Visuella inspektioner och bedömningar av fordon.
Uppskatta kostnader och presentera pris till kunder.
Svara i telefon och på mejl
Ha kommunikation med kunden och dina kollegor
Övrig administration

Krav:
Körkort B
Datorvana, MS Office
Goda kunskaper i Kobra, WinAssist, Elsa eller likvärdiga system.
Erfarenhet från rollen som Servicerådgivare eller liknande arbete
Kunskaper inom CABAS är meriterande.

Vem är du?
För att trivas som Servicerådgivare bör du gilla att arbeta i en rådgivande roll ut mot kund, i ett stundvis högt tempo. Detta ställer krav på hög servicemedvetenhet, god kommunikativ förmåga samt en förmåga att hantera ett arbete där mycket händer samtidigt. Du har ett tekniskt intresse samt en förmåga att lösa de problem som kan uppstå i ditt arbete.
Kort om företaget
Vi är en etablerad och växande auktoriserad märkesverkstad belägen i Norra Stockholm. Hos oss får du tryggheten i att vara en del av ett stort och expansivt företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter. Vi strävar efter att erbjuda våra kunder högkvalitativa reparationer och en förstklassig serviceupplevelse. Vi erbjuder konkurrenskraftig ersättning, möjlighet till vidareutveckling och en trevlig arbetsmiljö.


Sök nu och bli en värdefull del av vårt team!
Vi ser fram emot att höra från dig.