Servicerådgivare till Berners Härnösand

Om jobbet

I rollen som servicerådgivare är du nyckelpersonen i relationen mellan våra kunder och verkstaden. I ditt arbete kommer du att ha daglig kundkontakt både vid in/utlämning av bil och via mail/onlinebokning och telefon. Du hjälper kunderna med allt från teknisk rådgivning, bokar tider för service, reparationer, upprättar kostnadskalkyler, sköter fakturering och garantier. Du kommer också att planera det dagliga arbetet för teknikerna i verkstaden.

Teamet i Härnösand

Vi är 12 medarbetare i Härnösand som hjälper kunderna med allt från verkstadstjänster och reservdelar till bilförsäljning. Samarbete, flexibilitet att hjälpa till där det behövs och viljan att göra det lilla extra för kunden är viktigt för oss. Sedan så gillar vi också glada skratt och att få fika extra gott tillsammans på fredagar :)

Vi söker dig

Vi söker dig som har gedigen erfarenhet från serviceyrken med personliga kundkontakter och som gärna har bil/teknikintresse. Du har lätt för att skapa kontakt och kommunicera med kunder och kollegor. Du trivs i en rörlig miljö med varierande arbetsuppgifter som kräver flexibilitet och förmåga att lösa problem. För att fungera i rollen behöver du vara strukturerad och noggrann samtidigt som du ser till helheten och samarbetet i teamet. Sist men inte minst är goda IT-kunskaper och B-körkort viktiga förutsättningar.

Berners erbjuder

Det finns många utvecklingsmöjligheter inom Berners och vi vill att du ska växa med oss! Förutom kontinuerliga utbildningar genom Volkswagen Group så får du chansen att utveckla dig och dina kunskaper tillsammans med erfarna kollegor.

Vi erbjuder en arbetsplats med en stark kultur som kännetecknas av vår värdegrund: Glädje, respekt, ansvar, positivitet och engagemang.

Förmåner

- Månadslön enligt kollektivavtal och bonus på avdelningsnivå
- Kollektivavtalsenlig pension och försäkringar
- Friskvårdsbidrag och tillgång till Feelgood plus
- Möjlighet att ansöka om utbildningsstipendium och sponsring av aktiviteter till hemmavarande barns förening
- Personalrabatt på reservdelar, verkstadstjänster, bilvård och bilköp
- Rabatt på boende och hotell på Skistars destinationer


Ansökan
Ansökan är öppen till 14 augusti och vi jobbar löpande med urval och intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi ser fram emot din ansökan!