Servicerådgivare till Berners i Åre

Har du fordonstekniskt intresse eller erfarenhet? Vi söker en servicerådgivare till vår verkstad i Åre för ett längre föräldravikariat. Som servicerådgivare arbetar du i våran kundmottagning med administrativa och serviceinriktade arbetsuppgifter.

Arbetsuppgifterna som servicerådgivare
I rollen som servicerådgivare är du nyckelpersonen i relationen mellan våra kunder och verkstaden. Tillsammans med verkstadsteamet arbetar ni för att överträffa våra kunders förväntningar och ge bästa möjliga service från första kontakten ända fram tills bilen är utlämnad.

Du kommer till exempel att arbeta med att:

- Ha kontakt med kunder vid in- och utlämning av bil samt via mail, onlinebokning och telefon

- Hjälpa kunder i teknisk rådgivning, bokning av service & reparation

- Planera arbetet i verkstaden

- Reservdelshantering; beställning, planering och uppackning

- Hantera garantifrågor

- Upprätta kostnadskalkyler

- Fakturera och göra garantiärenden

- I övrigt förekommande arbetsuppgifter på en mindre verkstad

Om teamet i Åre
Du blir en del av ett mindre verkstadsteam om fyra mekaniker och två servicerådgivare.

Vi söker dig som
För att lyckas i rollen som servicerådgivare i Åre ser vi att du har en fordonsteknisk bakgrund. Kanske har du arbetat som mekaniker, är utbildad tekniker eller har ett stort fordonsintresse på fritiden! B-körkort är ett krav.

Det är meriterande om du har arbetat i en serviceinriktad och/eller administrativ roll tidigare.

Som person är du serviceinriktad...
..och har lätt för att kommunicera med alla typer av människor. Du trivs i en rörlig miljö med varierande arbetsuppgifter som kräver förmåga att lösa problem. För att fungera i rollen behöver du vara strukturerad samtidigt som du ser till helheten och samarbetet i teamet.

Vi på Berners erbjuder

Vi erbjuder dig en varierande roll där du arbetar mitt i händelsernas centrum - våran kundmottagning. Verkstad är placerad centralt i Åre by och möjliggör för dig att vara nära till både affärer och restauranger, men framförallt till skidbacken!

Vi välkomnar dig till en expansiv koncern med stora möjligheter att växa och utvecklas. Förutom kontinuerliga utbildningar genom Volkswagen group så får du chansen att utveckla dig och dina kunskaper tillsammans med erfarna kollegor. Vi erbjuder en arbetsplats med en stark kultur som kännetecknas av vår värdegrund: Glädje, respekt, ansvar, positivitet och engagemang.

Förmåner

- Månadslön enligt kollektivavtal och bonus på avdelningsnivå

- Kollektivavtalsenlig pension och försäkringar

- Friskvårdsbidrag och tillgång till Feelgood plus (https://feelgood.se/feelgood-plus-anvandare/om-feelgood-plus)

- Möjlighet att ansöka om utbildningsstipendium och sponsring av aktiviteter till hemmavarande barns förening

- Personalrabatt på reservdelar, verkstadstjänster, bilvård och bilköp

- Rabatt på boende och hotell på Skistars destinationer

Anställningsform: Tjänsten är ett vikariat till och med december 2023, med eventuella möjligheter till förlängning.
Arbetstider: Kontorstider
Ansökan: Ansökan är öppen till 2 januari och vi jobbar löpande med urval och intervjuer så tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi ser fram emot din ansökan!