Servicerådgivare till Engströms Bil AB med placering i Västervik

Q Bemanning & Rekrytering AB

Q är ett Bemannings- och Rekryteringsföretag inriktade på områdena teknik/IT, industri samt HR/ekonomi. Våra kunder består av såväl stora som små företag som önskar hjälp med bemannings- och rekryteringstjänster där vi erbjuder personallösningar inom specialistområden och chefsnivå. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag och medlemmar i branschorganisationen Almega samt Svenskt Näringsliv.

Engströms präglas av ett genuint bilintresse och vår affärsidé är utomordentligt nöjda kunder. Inom koncernen finns ett bilbolag som är auktoriserad återförsäljare av Audi, Volkswagen, Skoda, SEAT och VW transportbilar samt ett lastbilsbolag som är auktoriserad återförsäljare av Scania. Vi finns i Linköping, Västervik, Vimmerby och Kisa. Inom koncernen drivs även en bensinstation samt Europcar för uthyrning av bilar. Vi är certifierade enligt ISO 9001 och ISO 14001.

Servicerådgivare till Engströms Bil AB med placering i Västervik

Engströms söker till verkstaden i Västervik en engagerad servicerådgivare för verkstaden.

Engströms Bil satsar på sin verksamhet och sina medarbetare och det finns därför goda förutsättningar för utveckling i företaget. Du erbjuds en trevlig arbetsmiljö och arbetskollegor i en organisation där det är lätt att vara med att påverka och förändra i ett företag som ständigt strävar efter att ligga i framkant.

Som servicerådgivare är den centrala uppgiften att arbeta med service och kundbemötande. Servicerådgivaren är den som är ytterst ansvarig för att kunderna är nöjda. Att kunna hantera flera olika uppgifter samtidigt är en nödvändighet.

Dina arbetsuppgifter är bland annat:

- ta emot kundbokningar via personliga besök och via telefon
- informera kunder om status på deras fordon
- kontakta berörda parter vad gäller eventuella garantiåtaganden, försäkringsåtgärder etc.
- leda och fördela det dagliga arbetet i verkstaden
- ansvara för att dagens arbete blir utfört och klart i rätt tid samt med rätt kvalitet
- planera in arbeten i bokningssystem
- bedöma reparationstid och offerterar berörda parter
- tidsbestämma och fakturerar utförda arbeten 

Du har också kontakt med mekanikerna i verkstaden och beställer reservdelar. Du arbetar i Automaster för att planera, administrera och fakturera samt följa upp utförda arbeten. Du bör kunna uttrycka dig väl i tal och skrift. Du måste vara en servicemänniska som gillar när det händer saker. Du bör vara utåtriktad och duktig på att handskas med människor.

Vi söker dig som har stort kundfokus, är engagerad och är driven. Du har erfarenhet av att arbetat med fordon sedan tidigare och dokumenterad vana av arbeten i motorbranschen, t.ex. som fordonstekniker, kundmottagare, verkmästare.  Du besitter intresse och god kunskap för att kunna göra bedömningar om reparationer.

Vill du ta sats in i ett växande, spännande och expansivt företag som servicerådgivare?

Välkommen med din ansökan!

Rekryteringen sker i samarbete med Q Bemanning & Rekrytering AB. Har du frågor gällande tjänsten är du välkommen att kontakta Åsa Gustafsson 013-470 39 00.