Servicerådgivare till Holmgrens Bil i Göteborg

Holmgrens Bil är en av Sveriges största privata bilhandlare. Vi fokuserar på ditt liv med bilen. Vi vill att ägandet ska vara enkelt och bekymmersfritt. Holmgrens Bil finns på orterna Jönköping, Nässjö, Skövde, Göteborg, Vetlanda, Värnamo, Växjö, Borås, Helsingborg, Kalmar, Karlskrona, Oskarshamn, Vimmerby, Västervik och Kungsbacka. På våra anläggningar hittar du ett stort sortiment av både nya och begagnade bilar. Vid plåt- eller lackskada är det någon av våra skadeverkstäder du lämnar in ditt fordon till. Hos oss kan du även tryggt lämna in bilen för all typ av bilservice, byte av vindruta, lagning av stenskott och bilvård. www.holmgrensbil.se

Holmgrens Bil söker nu en Servicerådgivare
Tycker du att det roligt att få ge människor hjälp och service? Är en nöjd kund det som motiverar dig mest i ditt arbete? Om du känner att du vill svara ja på dessa frågor - så vill vi jättegärna att du läser vidare i annonsen.

En dag som Servicerådgivare
Hos oss är sällan den ena dagen den andra lik. Vårt fokus är nöjda kunder, vilket innebär att du som servicerådgivare kommer att ha kontinuerlig kontakt med våra kunder, antingen personligen när de kommer till oss eller via mail och telefon.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att hålla kontakten med kunderna då de lämnar sin bil för service hos oss och att ge dem en positiv upplevelse. Du följer kunden från det att du tar emot nyckeln till bilen till dess att kunden kommer tillbaka för att hämta sin bil igen. Under arbetets gång upprättar du jobbkalkyl och sköter prissättningen vad det gäller kundens behov. Vi arbetar nära varandra över avdelningarna så i rollen är du lite av en spindel i nätet och en samordnare mot andra funktioner hos oss, som exempelvis reservdelar och däckverkstad. Vi arbetar i några olika datasystem så det är viktigt att du är en van användare av datorn, tycker om att lära nytt och kan sätta dig in i olika program.

Vad behöver du ha med dig sedan tidigare?
Vi söker dig som har gymnasieutbildning och en bakgrund inom serviceyrket och kundbemötande. Du vet om att du i ditt dagliga arbete motiveras och trivs med att möta kunder och vill att varje kund ska känna sig sedd och väl mottagen. Du är även pedagogisk och lugn, har goda administrativa färdigheter samt god data- och systemvana, speciellt i Officepaketet. Då arbetet förutsätter god kommunikativ förmåga så är det önskvärt att du kan tala och skriva på svenska. Ytterligare språkkunskaper är meriterande. Ett krav är att du har minst B-körkort.

Dina personliga egenskaper:
Att arbeta med människor faller sig naturligt för dig och du tycker om att skapa goda relationer till kunder och kollegor. Din positiva attityd och flexibla arbetssätt smittar lätt av sig på dina kollegor. Du tycker om att ha varierande arbetsuppgifter i stundtals högt tempo och du motiveras av att lära nytt. Du har en initiativförmåga och kan fatta tuffa beslut när det behövs. Dessutom är du noggrann och tycker om ordning och reda.

I denna rekrytering samarbetar Holmgrens Bil med Badenoch & Clark, ett företag inom Adecco Group.

Om du tycker att detta jobb låter spännande och utmanande ser vi gärna att du skickar in din ansökan!

Sista ansökningsdag är den 28 september. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Lena Köhlin, på 031-725 45 54.

Badenoch & Clark använder tester och videofrågor i sitt löpande urvalsarbete.

Välkommen med din ansökan!