Servicerådgivare till Norrtälje

Nu söker vi efter en Servicerådgivare till vår kund på en auktoriserad märkesverkstad i NorraStockholm, ta chansen och sök idag!
Tjänsten är ett 3-månader långtbemanningsuppdrag med start omgående.Om tjänstenVi söker just nu efter en Servicerådgivare till vår kund på en auktoriserad märkesverkstad i Norra Stockholm. Som servicerådgivare kommer du att spela en avgörande roll i att stärka vårt team ytterligare och kommer att arbeta mot såväl kund som verkstad. Tjänsten innebär mycket kontakt med verkstaden, leverantörer och kunder. Du arbetar med stort fokus på kund och service och i ditt ansvar ingår att hålla en hög kvalité och arbeta effektivt med kommunikation.
Arbetsuppgifter:
Boka in kunder för service och reparationer, ta emot och överlämna bilar, prissätta jobb och sköta kontakt med kunder
Ansvara för kundmottagning över disk, via telefon och webb
Säkerställa att kundernas behov och förväntningar möts på bästa möjliga sätt

En vanlig dag kan du till exempel jobba med:
Ge service till kunder och boka in jobb till verkstaden
Uppskatta kostnader och presentera pris till kunder
Svara i telefon och på mejl
Ha kommunikation med kunden och dina kollegor
Övrig administration

Kvalifikationer:
Körkort B manuell
Vana med telefon och dator som arbetsverktyg, MS Office
Goda kunskaper i Kobra, WinAssist, Elsa eller likvärdiga system.
Erfarenhet från rollen som Servicerådgivare eller liknande arbete
Kunskaper inom CABAS, reservdelar eller garantihandläggning är meriterande.

Din profilFör att trivas som Servicerådgivare bör du gilla att arbeta i en rådgivande roll ut mot kund, i ett stundvis högt tempo. Detta ställer krav på hög servicemedvetenhet, god kommunikativ förmåga samt en förmåga att hantera ett arbete där mycket händer samtidigt. Du har ett tekniskt intresse samt en förmåga att lösa de problem som kan uppstå i ditt arbete.
AnsökanVid frågor om tjänsten kontakta Alexandra på0707 98 26 76 eller via mail: alexandra.lonn@fordonsakademin.se. Vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas redan före sista ansökningsdag. Skicka därför in din ansökan redan idag.
Om FordonsakademinVi är specialister på att kompetensförsörja fordonsbranschen. Företaget startades av specialister inom fordonsbranschen med mångårig erfarenhet från verkstadsarbete. Vi brinner för att arbetsgivare ska få rätt person med rätt kompetens, i rätt tid. Detta uppnår vi genom att tillhandahålla tjänster inom rekrytering, bemanning och utbildning. Genom våra tjänster är vi med och verkar för en kompetenshöjning i branschen.Vi är en del av Arenakoncernen som med sin närvaro på över 160 orter i Sverige finns tillgängliga i hela landet. Vi tror på varje människas förmåga. Starka individer lyfter varandra. Steg för steg hjälper vi medarbetare och företag att utvecklas och bli starkare – så starka att de i sin tur lyfter andra.VärderingarVi brinner för att matcha ihop arbetssökanden med företag, och vårt arbete sker helhjärtat i alla delar för att hela processen ska lyckas. Vi är alltid personliga, engagerade och professionella i alla våra uppdrag och möten.