Servicerådgivare till sommarjobb

Nu söker vi sommarvikarier till vår anläggning i Helsingborg, för rätt personen finns möjlighet till fortsatt behovsanställning hos oss. Vi söker dig som vill ha ett roligt, fartfyllt och utvecklande jobb hos oss i kundmottagningen. Vi erbjuder dig en lärorik arbetsplats i en härlig personalgrupp, där vi drivs av att ge kunden branschens bästa serviceupplevelse! Du som söker detta jobb bör vara tillgängliga under veckorna 24 - 34!

Hos Din Bil får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med kollektivavtal samt goda utvecklingsmöjligheter i en kultur präglad av Driv, Integritet och Hållbarhet. Du får dessutom möjligheten att jobba i en modern verksamhet med duktiga kollegor och en god stämning.

  Dina uppgifter

I rollen som servicerådgivare ansvarar du för kontakten med verkstadens kunder genom hela processen samt ger stöd och vägledning. Våra kunder ska före, under och efter sitt besök känna att de fått utomordentlig service och ett professionellt bemötande.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att; boka in kunder, ta emot kundens bil, prissätta utfört arbete och slutligen förklara det utförda arbetet för kunden i samband med utlämning av kundens bil. Du kommer även att bedöma garantianspråk, bearbeta kundreklamationer och vägleda kunderna i tekniska frågor. Utöver ditt personliga kundbemötande är datorn och dess system dina främsta arbetsverktyg.

Din erfarenhet

Du bör ha goda administrativa färdigheter samt ha en god datavana det är viktigt att du har en förmåga att sätta dig in i nya arbetssystem. Du behärskar svenska och engelska väl både i tal som i skrift.  B-körkort är ett krav.

Din profil

Du brinner för att ge service och arbetar alltid med viljan att överträffa kundens förväntningar. Du är effektiv i ditt arbete, tar egna initiativ och du har ett flexibelt arbetssätt där du kan arbeta mot flera mål samtidigt, även under tidspress.

Det är viktigt att du är en problemlösare, då du i tjänsten kommer att möta olika typer av människor och situationer. Du är lyhörd och vet vad du behöver göra för att skapa en personlig relation med kunden och tillgodose dennes behov.

Ansökan

Låter det här som en utmaning för dig ? Skicka gärna din ansökan snarast, dock senast 31 mars. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Din Bil Sverige genomför enligt gällande rekryteringsprocess i samtliga rekryteringar en kontroll av CV/Meritförteckning, vitsord och vandelsprövning innan anställning.

 

VARMT VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!