Servicerådgivare till Toveks Bil i Ulricehamn

Vi söker nu efter en servicerådgivare som vill bli en i gänget på Toveks Bil i Ulricehamn!

Dina arbetsuppgifter
Som servicerådgivare hos oss är du företagets ansikte utåt i vår kundmottagning. Du tar emot våra kunder, följer dem genom deras serviceprocess samt ger stöd och vägledning. En stor del i ditt arbete är att alltid få kunden att känna sig välkommen och att de är en positiv upplevelse rikare efter sitt besök hos oss.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att boka in kunder, ta emot och lämna ut bilar, prissätta jobb samt ringa kunder med prisförslag. Du kommer även att bedöma garantianspråk, försäkringsärenden, bearbeta kundreklamationer och vägleda kunderna. Datorn och dess system är ditt främsta arbetsverktyg. Du har även ansvar för att verkstadens produktivitet och drift optimeras.

Vem är du?
Vi söker efter dig som är strukturerad och bra på att hålla igång flera arbetsuppgifter samtidigt.
Du är lyhörd och ödmjuk, samt har känsla för kundbemötande. Du trivs i en roll med mycket kundkontakt och brinner för att leverera högklassig service till våra kunder som kontaktar vår verkstad. Som person tycker du om att samarbeta med dina kollegor på samtliga avdelningar för att hjälpa kunden på bästa sätt!
Då vi allt mer rör oss mot elektrifiering är det viktigt att du ständigt vill utvecklas i din roll. Vi tror även att du är en van datoranvändare och har lätt för att sätta dig in i nya system och uppgifter.

Krav
• Innehar B-körkort
• Gymnasiekompetens
• Uttrycker dig väl i både tal och skrift i svenska och engelska

Meriter
• Tidigare erfarenhet inom fordonsbranschen eller relevant utbildning
• Tidigare erfarenhet inom serviceyrke eller kundservice
• Erfarenhet av system som används inom Toveks Bil: Automaster, ELSA

Skicka in din ansökan redan idag! Urval och intervjuer sker löpande och tillsättning kan ske före sista ansökningsdag med start snarast. Frågor om tjänsten besvaras av Pontus Brenden, servicechef på tel. 0321-530084 eller pontus.brenden@toveksbil.se

Tillträde: Snarast, enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Tillsvidare
Löneform: Månadslön
Ort: Ulricehamn
Kontaktperson: Pontus Brenden


Vi är ett familjeföretag med ett motto – Hela vägen! Vi ser vår personal som vår framgångsfaktor och hos oss ska du utvecklas och utmanas i din yrkesroll. Du har ett välmående företag och starka varumärken i ryggen och kompetenta kollegor att jobba sida vid sida med. Vi är en stor, men samtidigt enkel, okomplicerad och familjär organisation där vi är nära till beslut. Vår verksamhet präglas och styrs mycket av våra oerhört starka varumärken, som alla är marknadsledande inom sina segment. Bra egenskaper för att trivas hos oss är positivitet, initiativtagande, sunt förnuft och vilja att vara en del i det vinnande laget.