Servicerådgivare till Volkswagen - Haninge

Volkswagen Haninge är den största verkstaden inom Olofsson Bil med ett engagerat och glatt team. Vi sätter stort värde i nöjda kunder och det gör vi genom att alltid leverera med kvalité i det vi gör och med omtänksamhet gentemot kunderna.
Erfaren och positiv servicerådgivare
Nu söker vi dig som tycker om att ha mycket kundkontakt och gillar att ge leverans med kvalité. Som servicerådgivare hos oss har du den direkta kundkontakten vid rådgivning samt vid beställning eller rapportering av verkstadsjobb. Du ansvarar för att ge kunderna en första diagnos och utifrån detta resursplanera verkstadsarbete utifrån montörsresurser, specialkompetenser, utrustning och reservdelar. Du kommer att ansvara för uppföljning av verkstadsarbeten genom både kvalitetskontroll och kunduppföljning. I arbetet ingår även att erbjuda och sälja kundservice, tillbehör och reservdelar. Du kommer att ingå i en liten servicerådgivargrupp där vi hjälper och stöttar varandra.
Vem är du
Nu söker vi dig som gillar att ge service. Har du tidigare erfarenhet av att arbeta som servicerådgivare och har arbetat i systemen ELSA, Cabas och Automaster så är det meriterande. Ett annat alternativ kan vara att ha dokumenterad erfarenhet från något annat serviceyrke exempelvis kundtjänst eller någon annan typ av tjänst där du har gett service i världsklass. Ibland är det högt tempo och mycket som pågår samtidigt och du behöver kunna hitta lösningar på de situationer som uppkommer. Du behöver ha körkort B. I bilbranschen sker just nu en snabb teknikutveckling och vi förväntar oss att du kontinuerligt kommer att behöva läsa in ny teknik, men även gå olika produkt-, servicerådgivar- och reservdelsutbildningar, därav behöver du kunna svenska och engelska i tal och skrift.
Vi är nyfikna på dig!
Skicka din ansökan innehållande CV och personligt brev senast den 30 september 2022. I rekryteringsprocessen ingår att ta UC på slutkandidaten. Vi går löpande igenom våra ansökningar så skicka in din ansökan snarast möjligt. Ansökan skickas till Teamleader anes.al-gailani@olofssonbil.se som även kan svara på eventuella frågor.
Olofsson Bil är återförsäljare för Volkswagen, Audi, Skoda, SEAT & Cupra i södra Stockholm. Företaget har funnits sedan 1966 och i dag är vi ca. 170 medarbetare. Merparten arbetar i Haninge men vi har en liten filial i Nacka. Vi är en hälsodiplomerad arbetsplats och vi arbetar målmedvetet för att skapa en frisk och glad arbetsplats. Företaget är ett fullserviceföretag i bilbranschen med bilförsäljning, service- och reparationsverkstad, plåt- och lackverkstad samt reservdelslager.
Vår värdegrund är trivsel, kvalité och lönsamhet.