Servicestjärna som brinner för administration och nöjda kunder!

Är du den sprudlande servicepersonen vi letar efter? Brinner du för att göra dina kunder supernöjda och glada efter mötet med dig. Är du duktig på att lära dig nya datasystem och är en fena på administration? Då är det dig vi söker!

Arbetsuppgifter
Som servicestjärna kommer du arbeta i kundmottagningen hos vår kund - en fin och modern bilåterförsäljare i Stockholm. Då vi har flera kunder som efterfrågar detta så matchar vi ihop dig med den som ligger närmast ifrån ditt hem.

Här har du kontakt med bilanläggningens verkstadskunder och hjälper dem med att ta emot bil och nyckel, skapa arbetsorder och ta betalt. Du bokar också in kunderna på tider i verkstadens datorsystem. En viktig del i arbetet är att alltid ge kunden ett riktigt trevligt och professionellt bemötande samt säkerställa att kundens önskemål blir uppfyllda. Målsättningen är alltid en nöjd och glad kund.

Kvalifikationer
- Du behärskar svenska och engelska mycket väl i både tal och skrift.
- Ett plus är om du innehar B-körkort.
- Vi söker dig som har en bakgrund inom kundservice samt brinner för att göra dina kunder nöjda.
- Du har gärna arbetslivserfarenhet ifrån bilbranschen som servicerådgivare/ kundmottagare/hallvärd. Alternativt har du jobbat med ett annat servicekrävande yrke och är övertygad om att detta är ditt drömjobb.
- Mycket meriterande är om du har erfarenhet av något av bilbranschens datorsystem Kobra, Automaster, Elsa, Tacdis eller Winassist, men annars kommer du lära dig det.
- Har du ett bilintresse ser vi det som ett plus.

Personliga egenskaper
Viktiga egenskaper för att lyckas i rollen är ett effektivt arbetssätt, kunna ta egna initiativ samt kunna vara flexibel i arbetet. Du klarar av ett högt arbetstempo och kan trots det ha flera ärenden igång samtidigt. Du är en person som brinner för att ge god service och strävar alltid efter att överträffa kundens förväntningar. Det är av absolut största vikt att du har känslan för att ge god service och ett riktigt bra kundbemötande.

Som person är du social och har lätt för att samarbeta med andra. Du har en positiv attityd som lätt smittar lätt av sig till dina kollegor och säkerligen även till dina kunder. I tjänsten kommer du att möta olika typer av utmaningar och olika situationer, men med din inställning hittar du alltid lösningarna som gör kundens dag. Du är lyhörd och anpassar dig efter varje människas personlighet och behov och du är en fena på att skapa en personlig relation med kunden. I detta urval kommer stor vikt att läggas vid din personlighet snarare än din arbetslivserfarenhet.

Ansökan och tillträde
Detta är en tjänst på heltid, med start så snart det är möjligt. Arbetstiderna är förlagda dagtid måndag-fredag, där arbetspassen varierar mellan 7-16 samt 9-18. Du får en trygg anställning på heltid hos Starfinder och en konsultchef som finns vid din sida längs vägen och stöttar dig till en framgångsrik karriär. Starfinder är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag och har kollektivavtal.

Frågor om tjänsten och processen besvaras av Catrin Fjellström 0700744018. Intervjuer sker löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Ansökningar till tjänsten tas endast emot via annonsen.

Välkommen med din ansökan!