Servicetekniker

BEFATTNINGSBESKRIVNING SERVICETEKNIKER

Ansvarsområde
Tekniskt rådgivande för mekanikerna på verkstaden

Funktion
Hjälpa till vid tekniska problem.
Sköta kundkontakter.
Instruera och utbilda övrig personal.
Utföra service, reparationer samt förebyggande underhåll på personbilar och lätta lastbilar enligt tillverkarens anvisningar.
Tidsstämpla arbetsorder för korrekt prissättning och reklamationshantering.
Ansvara för att protokoll och annan dokumentation i anslutning till reparationsuppdraget blir ifyllda.
Underhålla utrustning och verktyg för att säkerställa funktion och effektivitet.
Följa arbetsskydds- och miljölagar.
Hålla sin arbetsplats ren och i god ordning.
Uppträda serviceinriktat.
Känna till och arbeta i enlighet med företagets kvalitetspolicy och mål.

Befogenhet
Befattningsinnehavaren ska handla på ett sådant sätt att ovanstående kan fullföljas inom ramen för partnercertifieringen.

Rapporterar till
Servicechef/Verkstadschef