Servicetekniker

InfoCare Service AB erbjuder dig goda karriärmöjligheter och spännande uppdrag inom områden som installation, driftsättning och teknisk support.

Vi är Nordens ledande, oberoende tjänsteleverantör och i Sverige har vi kontor på 24 orter där våra konsulter och tekniker dygnet runt och året om ser till att våra kunder, små som stora, har fungerande och lönsamma IT-system. Våra största kunder återfinns hos allt från dagligvaruhandeln till myndigheter från norr till söder. Nu växer vi ytterligare och söker ännu fler, engagerade kollegor.

Nu söker vi dig, en glad Servicetekniker med några års erfarenhet.

Som IT-tekniker i detta nya team så erbjuder vi dig ett nära samarbete med kärnkraften på Vattenfall, kontinuerlig kompetensutveckling, kunniga IT kollegor, samt möjligheten att forma den kommande nukleära Service Desken på Vattenfall.

Dina huvudsakliga ansvarsområden

Som IT-tekniker kommer du i huvudsak hantera olika typer av standardiserade- och icke-standardiserade IT-ärenden. Du kommer att analysera och lösa såväl enkla som mer komplexa fel genom att följa de implementerade processerna (ITIL). Du kommer att bidra till kontinuerlig förbättring av vårt dagliga arbete och samtidigt utveckla dig själv genom att delta i olika projekt och uppdrag. En stor del av din roll är att identifiera, diagnostisera och lösa problem tillsammans med övriga supportteam.

Om dig

Vi är på jakt efter en IT-tekniker som har ett genuint intresse för IT och ny teknik, och känner stolthet i att hjälpa andra. Du ser värdet av att dela med dig av kunskap och vill ständigt utveckla dig själv som person. Vi tror att du är en lagspelare som fungerar bra i olika gruppkonstellationer samtidigt som du trivs med att arbeta individuellt och kan ta egna initiativ. Vidare ser vi att du:

• Är lojal och tycker att det är viktigt att agera med integritet

• Har ett öppet sinne för förändringar

• Ser mångfald som en framgångsfaktor

• Tar ansvar för ditt lärande och din yrkesmässiga utveckling

• Har gymnasieexamen, helst inom IT/teknik

• Vill bidra till Vattenfalls vision – ”Fossilfritt inom en generation”

Övriga kvalifikationer:

• Universitets/Högskoleexamen i IT

• Grundläggande kunskap om IT och dess komponenter (PC, skrivare, mobiltelefoner, programvaror, nätverk, servrar, databaser etc.)

• Erfarenhet av Microsoft Active Directory, SCCM och Exchange.

• Erfarenhet av Windowsbaserade produkter.

• Erfarenhet av affärssystemet SAP.

• Erfarenhet av dataadministration; (Tickets, Assets, Licenser)

• Erfarenhet av BMC Remedy som ärendehanteringssystem.

Du talar flytande svenska och engelska (både skriftligt och muntligt)

Placering: Forsmark

Startdatum: ASAP

Slut: 2021-12-31, med eventuell förlängning.

Omfattning: 100%