Servicetekniker

Sandvik Mining and Rock Technology är en ledande leverantör av utrustning, verktyg, tjänster, support och tekniska lösningar inom gruv- och anläggningsindustrin och vår organisation är global med verksamheter och samarbetspartners spridda över alla kontinenter. Med kundfokus som ett av våra främsta ledord strävar vi efter att alltid uppfattas som det mest naturliga valet för våra kunder, och genom att erbjuda lösningar baserade på våra kunders behov bygger vi vår framgång.

Inom Sandvik Mining and Rock Technologys verksamhet för kundservice i Sverige arbetar vi för att stötta våra kunder med installation, drift, optimering och service av sin maskinpark. Vi är ett team om sex servicetekniker som nu söker ytterligare en kollega till en självständig och omväxlande roll med goda utvecklingsmöjligheter. Tjänsten är placerad i Järfälla.

Arbetsuppgifter
Som servicetekniker är du Sandviks ansikte utåt och du ansvarar för att stödja och serva våra kunder, främst på fältet men även i verkstaden. I arbetsuppgifterna ingår att självständigt kunna felsöka, reparera och utföra förebyggande underhåll på Sandviks produkter, liksom att utbilda våra kunder i hanteringen av dessa. Du identifierar servicebehov, föreslår förbättringsåtgärder och säljer in företagets eftermarknadskoncept, och du planerar, prioriterar och utför förbättringsåtgärder hos kund, både självständigt och i samverkan med servicechef. Du följer rutiner gällande säkerhetsföreskrifter och arbetsmiljö och du ser till att nödvändig dokumentation färdigställs. Slutligen bidrar du med din kompetens till att vidareutveckla vår eftermarknadsverksamhet.

I rollen ingår till största delen resor över dagen, med ca 50 övernattningsresor per år.

Kontaktinformation
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Johan Widigson, rekryterande chef, 08-685 94 70

Fackliga kontaktpersoner
Stefan Norell, Unionen, 026-26 23 24
Jari-Pekka Huttula, Akademikerna, 026-26 22 05

Välkommen med din ansökan senast 2017-05-24. Läs mer om Sandvik och ansök via www.sandvik.se/karriar, jobb-id: 343892.

För frågor angående rekryteringsprocessen kontakta HR Services, 020-26 14 44.

Ansvarig rekryterare
Mia Kajving


Din profil
Vi söker dig som lägst har en gymnasieutbildning inom teknik eller motsvarande erfarenhet inom kompetensområdet samt branschvana. Du har gedigen kunskap om elektronik, vana av can-bus samt goda kunskaper i att tolka och förstå el, luft och hydraulikscheman. Tjänsten kräver också kunskaper i ”heta arbeten”. Erfarenhet av ovanjordsborrning och/eller tunnelteknik är meriterande, liksom kunskap om våra produkter. Du har grundläggande datorkunskaper, B-körkort och du behärskar svenska och engelska i både tal och skrift.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper, som utmärks av att du är noggrann och social med ett starkt kundfokus. Din känsla för service och förståelse för kundens behov märks i ditt sätt att skapa och behålla goda kundrelationer, du är kommunikativ och trivs med att ha kontakt med många människor. Vi ser också att du är innovativ med ett stort förbättringstänk samt bra på att samarbeta, och för att kunna felsöka, planera, prioritera och utföra förslagna förbättringar hos kunden, är det viktigt att du också är strukturerad och analytisk.

Vi arbetar aktivt för att skapa en arbetsplats som präglas av mångfald och inkludering.



Sandvik är en högteknologisk och global industrikoncern som erbjuder produkter och tjänster som förbättrar kundernas produktivitet, lönsamhet och säkerhet. Vi har världsledande positioner inom utvalda områden – verktyg och verktygssystem för skärande metallbearbetning; maskiner och verktyg, tjänster och tekniska lösningar för gruv- och anläggningsindustrin; produkter i avancerade rostfria stål och speciallegeringar samt produkter för industriell värmning. Koncernen hade 2016 omkring 43 000 anställda och en försäljning på cirka 82 miljarder SEK i över 150 länder i kvarvarande verksamheter.