Servicetekniker-it med serviceanda

Mark är en attraktiv kommun med flera små och medelstora orter som alla präglas av gemenskap. Här värnar vi om varandra och vår livskvalitet. Strax utanför storstaden lever vi i harmoni med naturen.

Kinna är vårt administrativa och kommersiella centrum. Kommunen har 34 000 invånare och hos oss arbetar cirka 3 100 personer. Det innebär att Mark är en medelstor kommun med Borås, Göteborg och Varberg på bekvämt pendlingsavstånd. De tider då de flesta börjar och slutar sitt arbete för dagen går täta buss- och tågturer.

Här är det läge för det goda livet!
Läs mer om kommunen på www.mark.se



ARBETSUPPGIFTER
Vi söker en problemlösare som tycker om att hjälpa andra!

I en modern kommun där IT har en central roll för att leverera nytta till medborgarna blir du en nyckelperson i vår interna servicedesk. Tillsammans med 3 kollegor ansvarar du för att ge våra verksamheter bästa tänkbara service, så att de i sin tur kan ge god service till kommuninvånarna.

Du kommer att arbeta i första linjen och via telefon, e-post och fjärrstyrning hjälpa användare med deras IT-relaterade problem.
Du kommer att arbeta i en modern miljö baserad kring Microsofts produkter. Vår PC-miljö bygger på Windows 7 samt Office 2010 med dokumenthantering och intranät i SharePoint 2007. Tidigare erfarenhet av dessa produkter är därför meriterande.




KVALIFIKATIONER
Du är serviceinriktad och kan förklara IT för personer på olika kunskapsnivåer
• Du har erfarenhet av att arbeta i servicedesk med IT-support via telefon
• Du ska ha erfarenhet av smarta telefoner, surfplattor, PC-support på Microsoft Windows olika versioner och dess administrativa verktyg.
• Du har någon form av eftergymnasial utbildning eller motsvarande som arbetsgivaren bedömer relevant.

Rollen innebär att du utöver teknisk kompetens även har en god förmåga att ge god service och ett trevligt bemötande.

B-körkort krävs.