Servicetekniker med utgångspunkt från Umeå/Luleå eller Skellefteå

Nu har du chansen att bli en del av vårt härliga team, Production - Service inom Canon Svenska AB. Vi ansvarar för att våra kunders produkter inom bildhantering, skanning, utskrift, kopiering fungerar. Vi söker just nu dig som vill arbeta i en fältservice roll med fokus på att lösa våra kunders problem på plats hos kunden men även via våra digitala hjälpmedel. Vi söker en kollega som drivs av att ge utmärkt service och som har ett öga för problemlösning.
I den här tjänsten kommer du att ingå i ett team på 20 tekniker som är utplacerat runt om i Sverige. Distriktet sträcker sig från Kiruna till Sundsvall. Arbetet sker i tät kontakt med övriga kollegor i teamet. Tjänsten berättigar till tjänstebil eller bruksbil.


Vad vi ger:
Hos Canon får du stöd och uppmuntran från kollegor som delar dina ambitioner och hjälper dig att lyckas och växa. Vi investerar i din professionella utveckling. Våra ledare ger dig friheten att prova nya saker och du ingår i en kultur där vi delar våra framgångar och lär av varandra.
I den här tjänsten kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter bestå av:
Lösa incidenter eller problem med hårdvara och/eller programvara i kundmiljön, på plats hos kund eller om möjligt via digitala hjälpmedel.
Utföra förebyggande och korrigerande service på våra Canon-produkter.
Samarbeta med våra olika avdelningar på Service & Support.
Kommunicera om eventuella uppföljningsåtgärder.
Sköta och administrera reservdelslager.
Känna igen, adressera och kommunicera kundsignaler och kommersiella möjligheter i syfte att uppnå ett optimalt resultat för kunden och Canon.
Agera korrekt enligt Canons värderingar och riktlinjer.



Vad vi förväntar oss av dig:
För att lyckas i rollen som fältservicetekniker tror vi att du är/har:
Grundläggande gymnasial Teknisk/IT-utbildning
Ett intresse för teknik och IT
Ett starkt kundfokus
Du är lösningsorienterad, proaktiv och resultatinriktad
Kommunikativ, strukturerad och trivs med ordning & reda
Du är van att arbeta självständigt och trivs med frihet under ansvar
En lagspelare som delar kunskap och färdigheter med dina kollegor för att bidra till ett starkt team.
God vana av Office (Outlook, Teams, Word etc)
Goda kunskaper i det svenska och engelska språket i ord och skrift
B-körkort.



Du kommer att behöva:
För att lyckas i den här tjänsten tror vi att du är organiserad och trivs med att ge utmärkt kundservice. Du är dessutom en proaktiv problemlösare som är van att ha en bra tidsplanering och som ständigt implementerar en förbättringsprocess. Vi tror också att du har en stark drivkraft och beslutsamhet att lyckas.


Ytterligare information:
Har du frågor gällande tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef via john.svard@canon.se Har du frågor gällande rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta HR, olivia.agne@canon.se.
Urval och intervjuer sker löpande. Varmt välkommen med din ansökan!
Canon berikar människors liv och företagsverksamheter på häpnadsväckande nya sätt. Du kan bli en av oss och forma framtiden för ett starkt, ambitiöst och hänsynsfullt företag. Tillsammans gör vi skillnaden. Du kan förvänta dig de exceptionella och uppnå det exceptionella, med världens bästa bildföretag.
Kyosei är Canons företagsfilosofi och innebär ”att leva och arbeta tillsammans för allas bästa”. Med filosofin som ledord försöker Canon i alla rekryteringar skapa en arbetsplats som återspeglar mångfald och öppenhet. Läs mer om oss via: www.canon.se
Living and working together for the common good