Servicetekniker - Skrivare

Om Simplify:
Simplify är experter på att göra det svåra enkelt. Vi hjälper företag och organisationer att driva digitalisering i stället för att prata om det, och ser äntligen hur en hel värld fått upp ögonen för den hybrida arbetsplatsen som vi arbetat med i decennier. Simplify arbetar huvudsakligen med video, mötesrumsteknik och print.
Vår affär växer i rekordfart och för att kunna erbjuda ännu bättre service söker vi nu en serviceinriktad 2nd line tekniker med fokus på print – och vi hoppas att du är den vi söker!
Om tjänsten:
Vi söker nu en ny stjärna som har erfarenhet som servicetekniker av skrivare men även gärna erfarenhet eller brinnande intresse för video eller AV teknik. Som 2nd line tekniker blir du en del av ett sammansvetsat team som utgår från kontoret i Nya Hovås med arbete ute hos kund i Göteborg med omnejd.
Krav på relevant erfarenhet:
Erfarenhet av service, uppstart och rekond av skrivare från någon eller flera av följande tillverkare: Nashuatec, HP, Ricoh och Kyocera.
Erfarenhet av follow me lösningar så som, papercut, printix och safecom
Erfarenhet av scanning lösningar så som, autostore
Meriterande om du har erfarenhet av videoteknik och eller AV teknik
Meriterande om du har erfarenhet av uppsättning av skrivarservrar

Du kommer bland annat arbeta med:
Ansvarig för alla ärenden i din arbetskö i servicesystemet
Ansvar att be om hjälp om man kör fast med ett ärende/installation
Ansvarig för din egen utrustning och material
Ansvarig för att beställa reservdelar och material
Ansvar för att vara presentabel enligt Simplifys klädpolicy (hel och ren)
Ansvar för att städa din arbetsplats både hos kund och i din bil
Ansvar för att vara proaktiv i din egen personliga utveckling
Ansvarig för att avrapportera din tid i dina ärenden när uppdraget är slutfört
Ansvarig för att vara proaktiv i ditt arbete genom att Informera sälj vid eventuella dyra reparationer eller behov av tekniskt byte

Vi söker dig som är:
Serviceinriktad
Problemlösare
Flexibel
Förtroendeingivande
Ansvarstagande
Kommunikativ och utåtriktad
Hög initiativförmåga, felsökningsmentalitet
Fokuserad, strukturerad och välorganiserad
Teamplayer
Noggrann
Intresse för teknik
Vilja att ge det lilla extra för att hjälpa kunder och få dom nöjda
Vilja att ge det lilla extra för att hjälpa kollegor
Gillar att samarbeta med kollegor för att nå gemensamma mål
Komma med kreativa lösningar för kundens bästa



I denna process lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper, tidigare erfarenhet inom skrivarteknik och ditt tekniska intresse. Då arbetsuppgifterna är varierande är det viktigt att du är flexibel i din roll. Du är nyfiken på att lära dig mer och kan hitta lösningar på problem. Du är en person som drivs av att jobba i team. För att du ska trivas i rollen är du även serviceinriktad och motiveras av att ge service i första klass.

Kvalifikationer
Ett antal års erfarenhet av print krävs för att behärska rollen
B körkort är ett krav
Flytande svenska och behärska engelska i tal och skrift

Känner du igen dig i texten ovan? Då rekommenderar vi att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Skicka CV och personligt brev till rekrytering@simplify.se