Servicetekniker till Engaleda

Här är tjänsten för dig som vill jobba med teknik, världsledande produkter och nära kunder. Arbetet innebär besök hos kunder, som är pappers- och massabruk i Sverige samt i ytterligare femton länder. Fokus är på förebyggande service av produkter liksom att hjälpa till med support och felsökning hos kund.

Produkterna är analysatorer för kvalitetsstyrning online och produktionsoptimering inom pappersmassaindustrin. Kunderna finns till stor del i Sverige samt i ytterligare arton länder i Europa, Nordamerika, Sydamerika och Asien.

Arbetsuppgifter

Rollen som Servicetekniker innebär att du utför serviceuppdrag på analysatorer vilka finns i kundernas pappersmassabruk. Tjänsten kan även innefatta service och support av andra produkter. Vid serviceuppdragen är du ute hos kund och har kontakt med ansvariga på plats.

Uppdragen innefattar bland annat:

• Förebyggande servicearbete hos kund
• Uppstart av ny PulpEye-utrustning hos kund
• Felsökning
• Reparation

Kundsupport

Till en början arbetar du tillsammans med en kollega för att introduceras på ett bra sätt, vilket innefattar gemensamma kundbesök med erfaren servicetekniker. Internt sker utbildning och instruktioner för de olika analysatorerna. Därefter kommer du att själv göra de olika uppdragen hos kund.

Produkterna innehåller mekanik, elektronik samt dator- och processteknik. Felsökning och reparation av de olika produkterna kan därför komma att omfatta alla dessa delar.

Oftast sträcker sig resorna över några dagar i stöten men vid vissa tillfällen kan det bli längre perioder utomlands. Tjänsten innefattar upp till ca 150 resdagar per år. Övrig tid spenderar du på kontoret tillsammans med erfarna kollegor.

Kompetens

Du har ett teknikintresse, tycker om att ha kundkontakt, är lösningsfokuserad samt gillar att resa. Du bör ha kunnande inom mekanik, elektronik, process- och datoranvändning. Erfarenhet från processindustrin är meriterande. Tillräckliga kunskaper i svenska och engelska är krav då tjänsten innebär kommunikation såväl med svenska som internationella kunder.

Vi lägger stor vikt vid eget driv, ansvar för eget arbete och inte minst lyhördhet och förståelse för kundbehov

Placeringsort

Kan vara flexibelt – Örnsköldsvik alternativt regionerna kring Mälardalen