Servicevärdar i världsklass

Vygruppen är en nordisk transportkoncern med ca 12 500 anställda och en årlig omsättning på ca 16 miljarder SEK. Vy bidrar till samhällsnytta genom att erbjuda attraktiva kollektivtrafiklösningar på ett hållbart sätt med visionen "Vy gör det enkelt att välja miljövänligt". Vi uppnår det genom att ge våra kunder goda upplevelser varje dag, vara bransch ledande inom innovation, vara effektiva och pålitliga i allt vi gör genom våra engagerade och kundorienterade medarbetare. Vy har verksamhet inom tåg, bussar, gods, spårvagn, mobilitetslösningar och turism i Norge och Sverige.

 Vy Tåg är dotterbolaget som agerar på den svenska järnvägsmarknaden. Omsättningen är cirka 900 miljoner kronor, vi har närmare 530 medarbetare och fyra trafikuppdrag: Värmlandstrafik, X-trafik, Norrtåg och Nattåget Norrland (Stockholm - Narvik/Luleå). Dessutom har vi egen helgtrafik Karlstad-Oslo och kör snabbtåg Oslo-Göteborg i samarbete med vår ägare.

 



”Dina favoritord: Självständig lagspelare och hjälpsam.”

Vi söker ett antal servicevärdar med stark vilja att ge våra resenärer service i världsklass i vår bistro. Ingen dag är den andra lik, så om du gillar att hjälpa våra kunder är det här jobbet något för dig.

Vi söker flera servicevärdar för sommarvikariat under perioden maj - augusti. Placeringsort är Luleå. När du börjar hos oss får du en betald utbildning och praktik i upp två veckor. Där lär du dig allt från våra kundlöften till hur vår försäljningsutrustning fungerar i bistron.

Bistron är nattågets hjärta. Där ska våra gäster hitta såväl mat och dryck som en riktigt skön atmosfär. Och det är du som sätter prägel på deras upplevelse. Lyckos dig!

Arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter i bistron är att

.ansvara för försäljning av öl, vin, mat och dryck
.lägga fram vårt sortiment på ett inbjudande sätt
.ansvara för att det är rent, fräscht och snyggt i bistron
.vara hjälpsam och lösa kundens problem
.svara på frågor och informera om nattågskonceptet
.se till att kassa- och alkoholhantering följs enligt gällande rutin och regelverk
.vara behjälplig vid övriga arbetsuppgifter.

Kvalifikationer (rubrik)
Formella krav

Du måste ha fyllt 20 år, vara drogfri samt ha god syn, god hörsel och färgseende. Arbetet innebär uniformsplikt. Innan du anställs kommer vi att begära utdrag ur belastningsregistret. 

Du har…  
…avslutat en gymnasieutbildning med godkända betyg. Du har it-vana och är rutinerad på att hantera smartphones. Du talar och skriver svenska och engelska obehindrat. Det är meriterande om du kan ännu fler språk eller har jobbat minst sex månader inom servicebranschen.

 Dessutom…

.är du en självständig lagspelare. Jobbet är självständigt, med stort personligt ansvar. Samtidigt är det ett ständigt lagarbete med dina kollegor i företaget.
.är du stresstålig och har lätt att fatta beslut under tidspress och lösa de utmaningar som kan uppstå.
.har du en förmåga att anpassa din kommunikation utifrån situation och mottagare.
.du är strukturerad, ordningsam och noggrann.
.utåtriktad och du kan läsa av olika kunders behov.
 

Tågen går årets alla dagar. Därför innebär jobbet skifttjänstgöring, helgarbete och överliggningar på annan ort med upp till två-tre dagar per tur. Din anställning omfattas av gällande kollektivavtal.
Vill du vara en del av ett härligt gäng i ett företag med nära ledarskap och snabba beslutsvägar? Då är det här jobbet för dig. 

Kontaktinformation
Richard Danielsson, Gruppchef, Richard.Danielsson@vy.se

Arbetsplats
Prästgatan 20

972 34 Luleå