Servierådgivare till Malå

Som servicerådgivare hos oss på Norrlands Bil kommer du arbeta med varumärkena Volkswagen och Skoda, mot våra företagskunder. Vi söker dig som älskar bilar och kundkontakt och känner dig redo att ta nästa kliv. Kanske arbetar du idag som tekniker eller servicerådgivare mot privatkunder?


Om tjänsten 
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att sälja och produktionsplanera verkstadstimmar samt vara en rådgivande funktion för våra kunder såväl fysiskt över disk som via telefon och mail för att tillsammans hitta en skräddarsydd lösning för kunden. Du planerar den dagliga verksamheten och fördelar arbetsuppgifterna till våra tekniker som utför service och reparationer på våra bilar. Dator och telefon är dina främsta arbetsverktyg och du trivs med att jobba i högt tempo samt har uthålligheten som krävs för att hantera många samtidiga arbetsuppgifter. 
Du kommer att jobba med ett team på fem personer som har en god stämning och alltid hjälper varandra och vi kommer sätta stor vikt på att just du som person ska passa in i vår grupp.


Vem är du? 
Vi söker dig som delar våra värderingar där kunden är i fokus, laganda, ärlighet och personligt engagemang. Vi ser dessa ledord som en viktig kompass för hur vi ska vara och på vilket sätt vi uppnår de mål som finns för vår verksamhet. Vårt mål är att kunderna skall vara utomordentligt nöjda efter ett besök hos oss.  
För att passa i rollen som Servicerådgivare är du serviceinriktad, alltid med kunden i fokus. Du har ett sinne för ordning och reda och klarar av att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt och prioriterar dem i rätt ordning. Vi är mycket måna om vårt kundbemötande och du är där en mycket viktig del i kundresan med stort ansvar för att få nöjda kunder. 


Kvalifikationer 
Vi söker en lagspelare med stark kundservicekänsla, gärna bil/teknikintresse och som alltid är beredd att stötta sina kollegor och sätta kunden och laginsatsen i främsta rummet. Du är noggrann, organiserad, serviceinriktad och har stor ansvarskänsla. Vår målsättning är att våra kunder ska få ett genuint trevligt, professionellt och korrekt bemötande, i detta har du som servicerådgivare en viktig roll. För att lyckas i rollen är du en van datoranvändare och behärskar Microsoft Office. Du kommer att få introduktion och stöttning av kompetenta kollegor som hjälper dig att växa in i rollen samt kontinuerlig utbildning bland annat genom våra generalagenter. B-körkort är ett krav.

Start: enligt överenskommelse. 
Frågor om tjänsten och ansökningar tas emot av Angelica Edlund eller Josefin Janze på tel.nr: 0953-107 58.
Sänd in CV och ett personligt brev där du beskriver varför du skulle passa som Servicerådgivare hos oss, till angelica.edlund@norrlandsbil.se. Märk ditt mail med “Servicerådgivare Malå”.
Sista ansökningsdag är 2/5. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningdag.
Om oss
Norrlands Bil koncernen har ca 340 medarbetare fördelade på sju norrländska orter. Från Skellefteå som sydligaste ort till Kiruna i norr. Koncernen består av fyra bolag med verksamhet inom personbil, tunga fordon, fastighet/administration samt finans. Vårt mål är att kunderna skall vara utomordentligt nöjda efter ett besök hos oss. Läs mer om oss här: www.norrlandsbil.se