Sevicekonsulent

Selecta AB

söker till Umeå

Servicekonsulent

Nedan ser du de arbetsuppgifter som åligger en servicekonsulent.

1. Försäljning, drift och underhåll:

Fylla på ingredienser och varor utifrån kundens behov och/eller enligt föreskrivet planogram och med rätt priser.
Utföra hygienisk service på utrustningarna utifrån Selectas servicehandbok och utbildning med avsedd rengöringsutrustning.
Provsmaka kaffet för att säkerställa kvalitet efter genomförd hygienisk service
Bedriva förebyggande service och underhåll av utrustningar.
Upprätthålla en god kundrelation och bidra till merförsäljning.
Beställa, ta emot, reklamera och kassera varor och reservdelar i enlighet med Selectas rutiner.
Medverka till att lösa gruppens serviceåtagande vid frånvaro.


2. Profilering:

Representera Selecta ute hos kund genom rätt profilering, rätt utrustning och rätt varu- och utrustningshantering.
Hålla utrustningarna rena, fräscha, påfyllda och rätt profilerade.
Hålla servicebilen ren, servad och besiktigad.


3. Administration och rapportering:

Rapportera till GL och gruppen om status och förändringar ute hos kund.
Förmedla problem till rätt funktion inom företaget och återkomma med svar till kund.
Sköta redovisningen (t ex förbrukning) från automaterna samt mynthantering enligt gällande rutiner.
Inventera
Upprätta körjournal och ansvara för bensinkort.
Hantera serviceorder enligt gällande rutiner.




Kompetenskrav:

Formella kunskaper - Minst gymnasieutbildning eller motsvarande. B-körkort. Datorvana.



Kvalifikationer - Dricka och provsmaka kaffe. Kunna ta till sig muntlig och skriftlig instruktion. Visst teknikintresse. Känsla för detaljer. Positiv, serviceinriktad. Engagerad och entusiastisk. Självgående. Attityd i överensstämmelse med Selectas värderingar. Gärna kvinnliga sökande då vi bara har killar som jobbar i Umeå!


www.selecta.com


Selecta Sweden is ISO14001 accredited. Please be Green.
Do not print this email unless absolutely necessary. Thank you.