Shiftleader Reception

Vilka är vi?
Best Western Plus Time Hotel i Stockholm har 144 hotellrum, två konferenslokaler, lobbybar, relaxrum samt garage i huset. Vi ingår i Best Western Hotels & Resorts som är en av världens största hotellkedjor med över 4200 hotell runt om i världen. Vi är ett familjärt och personligt hotell där vi gör allt för att våra gäster ska trivas.  


Vem är du?
Vi söker dig som brinner för service och ser lösningar på de utmaningar som man kan mötas av i den dagliga driften. Receptionen är hotellets hjärta och vi ser att du bidrar till att skapa positiva upplevelser för våra gäster både vid in- och utcheckning och under vistelsens gång. Som Shiftleader är du positiv och coachande mot dina kollegor och drivs av att arbeta tillsammans i team. Du är strukturerad och lösningsorienterad. Du är ersättare vid Front Desk Managers frånvaro och är mycket ansvarsfull.


Arbetsuppgifter:
- Checka in och ut gäster i vårt system Suite8
- Ta hand om gäster och se till att de får fantastiska upplevelser på vårt hotell
- Hantera fakturor, kassa, bokningar och barförsäljning
- Fördela arbetsuppgifter på bästa sätt under ditt arbetspass
- Hantera och planera arbetsuppgifter tillhörande egna ansvarsområden
- Koordinera tillsammans med andra avdelningar på hotellet för att möta våra gästers önskemål
- Arbeta aktivt och leda receptionsteamet mot uppsatta mål tillsammans med Front Desk Manager


Kvalifikationer
- Goda kunskaper i PMS för hotell, vi arbetar med Oracle’s Suite8
- Receptionserfarenhet
- Mycket goda kunskaper i engelska och svenska, både i tal och skrift
Tidigare ledarerfarenhet är meriterande.


Som Shiftleader arbetar du på rullande schema där arbetspass är fördelade på dagtid, kvällstid och helger. Tjänsten som Shiftleader är en heltidsanställning med fast månadslön. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Ytterligare personalförmåner erbjuds.


Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Ansökan mailas till angelica.hultgren@timehotel.se


För frågor kontaktas Front Desk Manager, Angelica Hultgren.
Tlf: 076 134 42 85
Mail: angelica.hultgren@timehotel.se
 
Vi ser fram emot din ansökan!