SIBA Barkarby söker service/web-medarbetare

Vi vill ge våra kunder bästa tänkbara service, därför söker vi nu en kundmottagare på heltid. De huvudsakliga arbetsuppgifterna är att bistå med en professionell service till våra kunder, framför allt i butiken men även per telefon. Förutom att ta hand om byten av produkter, retur- och service hantering, ansvarar du även för att bevaka och följa upp kundserviceärenden. Viss teknisk service av våra produkter ingår också i arbetet, samt enklare felsökningar på datorer. Du kommer även att arbeta med vår webhandel som innefattar allt från ordermottagning till paketering. Du måste vara serviceinriktad och ha god hand med människor. Du är ansvarsmedveten, glad och tolerant som person. Vi ser även att du är noggrann och ordningsam. Då arbetet innebär att lösa kundens problem är det viktigt att du kan behålla lugnet i en stressig situation och har förmågan att bemöta invändningar på ett professionellt sätt. Ett intresse för våra produkter är ett krav.