Siebel systemadministratörer

Rikspolisstyrelsen söker siebel systemadministratörer till Polisens verksamhetsstöd, Utvecklings- och förvaltningsenheten ref nr 308/13.

Rikspolisstyrelsen har ett nationellt samordningsansvar för landets 21 polismyndigheter. Rikspolisstyrelsen består av ett huvudkontor, Polisens verksamhetsstöd, Polishögskolan, Rikskriminalpolisen och Säkerhetspolisen.

Polisens verksamhetsstöd genomför och vidareutvecklar tjänster åt Polisen i hela landet på uppdrag av Rikspolisstyrelsens huvudkontor. Inom Polisen gör vi en insats som är viktig för hela samhället. Vi ökar tryggheten, förebygger brott, och effektiviserar brottsbekämpningen. Det gör vi med IT som en av våra viktigaste resurser.På Rikspolisstyrelsen gör vi nu en storsatsning på att utveckla Polisens samtliga IT-system.Vi utvecklar och förvaltar ett spännande IT-stöd bestående av många olika stödsystem som Polisen i hela landet behöver för att kunna utföra ett bra arbete.

ARBETSUPPGIFTER
Vi söker dig som vill arbeta med:
- Löpande felsökning och problemlösning i Siebelmiljöer. En Siebeladministratör ska rutinmässigt kunna felsöka kraschar, minnesläckor, kommunikations- och prestandaproblem mellan olika Siebel-komponenter.
- Regelbundet övervaka och analysera innebörden av varningar och systemmeddelanden i Siebel som kan tänkas påverka tjänsteleveransen.
- Parametersättning och styrning av Siebels olika serverkomponenter.
- Administrera workflow-regler, Integrationskopplingar och värdelistor
- Administrera och utveckla IHelp
- Avancerad användar- och behörighetshantering
- Flytta konfiguration mellan utvecklings-, test- och produktionsmiljö. Rutinen för att exportera och importera Siebel-konfiguration mellan miljöer är komplex och kräver en gedigen förståelse för Siebels interna struktur.
- Ladda testdata i testmiljöer

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har:
- Djup kunskap om Siebels arkitektur och datamodell
- Kunskap om uppsättning och installation av Siebel, uppgraderingar, patchning och hantering av Siebels filsystem.
- Kunskap om migrering av Siebelkonfiguration från en miljö till en annan.
- Kunskap om styrning av Siebels serverkomponenter via ?command line interface?
- Kunskap om styrning av Siebels serverkomponenter via deras parametrar
- Kunskap om Siebel Application Response Measurement (SARM)
- Kunskap om IHelp, värdelistor, Siebel State Model etc.
- Kunskap om loggfiler från Siebels serverkomponenter
- Mycket god IT-kunskap
- God förmåga att kommunicera i tal och skrift

MERITERANDE
Det är meriterande om du har:
- Erfarenhet från Polisens kärnverksamhet
- Erfarenhet från support- och eller kundstödsverksamhet
- Erfarenhet av förvaltningsarbete och arbete med andra och tredje linjens support är en fördel
- Goda kunskaper i engelska
- Erfarenhet eller kännedom om PM3, ITIL och Lean production

PERSONLIGA EGENSKAPER
Du är en strukturerad, analytisk och noggrann person som kan arbeta självständigt och under eget ansvar. Du har en god samarbetsförmåga, kan arbeta både enskilt och i grupp med ett proaktivt och serviceinriktat förhållningssätt. Rollen kräver att du har en god förmåga till helhetssyn, är en problemlösare med ett utvecklingsinriktat och operativt arbetssätt.

VILL DU VETA MER? För fullständig annons, samt mer information om rikspolisstyrelsen, besök Polisens webbplats www.polisen.se