Site Tour Guide

Drivs du av spännande utmaningar och chansen att träffa nya människor i en internationell miljö? Då tror vi att det här kan vara ditt nästa äventyr! På avdelningen Visit Sandvik Coromant i Sandviken och Gimo välkomnar vi cirka 12 000 besökare varje år och vårt uppdrag är att ge våra interna och externa kunder en upplevelse i världsklass.
För att hjälpa oss att organisera och göra alla besök så bra som möjligt söker vi nu en Site Tour Guide till vår anläggning i Gimo. Vi uppmanar dig att ta tillfället i akt att få kombinera detaljerade uppgifter med kreativ problemlösning och utveckling av vår kundupplevelse!
Arbetsuppgifter
I den här rollen tar du emot grupper och visar dem runt på produktionsanläggningen. Du anpassar guidningen för respektive besök och då det finns en variation bland våra besökare har du olika guideupplägg beroende på om det är kunder, leverantörer eller kollegor. Även digitala visningar och presentationer är vanliga i rollen. Ungefär hälften av tiden går åt till att guida och resten av tiden planerar du, sköter administrativa uppgifter, arbetar med vårt presentationsmaterial och våra processer och lär dig nya saker om verksamheten. En viktig del av rollen är att delta i utvecklingsarbetet för våra besökskoncept och ta fram nya upplevelser för att garantera fortsatt utveckling. För att kunna göra detta håller du dig även ständigt uppdaterad om nya processer och maskiner, och du har också en god omvärldsbevakning för att hålla koll på våra kunder och vad de är intresserade av för att de ska få ut så mycket som möjligt av sitt besök.
Din profil
Vi söker dig som har en gymnasieutbildning, är tekniskt kunnig och har någon form av erfarenhet från produktion. Du har erfarenhet från guidning och en förmåga att hantera administrativa ärenden som att ta emot och hantera bokningar. Du är kunnig i PowerPoint och då vi även utför presentationer och livesändningar i vår egen studio är det en fördel om du har erfarenhet från arbete i studio och/eller ett intresse att lära dig. Då vi både har mycket internationella och svenska besökare är det viktigt att du tar dig fram obehindrat på både svenska och engelska, och om du även har kunskap i andra språk är det meriterande.
Din personlighet gör oss bättre! Din sociala förmåga och serviceinriktade inställning är nycklar till framgång i den här rollen. Du har ett professionellt bemötande, god kommunikationsförmåga och stort fokus på service. Att bemöta, stödja kunder och svara på deras frågor faller sig naturligt för dig och du är duktig på att hantera olika typer av människor. Du är en god presentatör, gillar att prata inför grupper och har ett intresse för teknik, processer och produktion. I den här rollen agerar du som en säljare genom att vara vårt ansikte utåt när du tar emot våra kunder – därför är det viktigt att du med lätthet kan utbilda och inspirera besökarna!
Välkommen till vårt företag
På Sandvik Coromant är vi nyfikna, hängivna, personligt engagerade och vi tror på vårt företag och dess värderingar. Vår övertygelse är att kunskap utvecklas bäst när den delas och vi arbetar tillsammans med våra kunder för att båda parter ska nå framgång. Sandvik Coromant i Gimo, som är vår största tillverkningsenhet, är världsledande inom området hårdmetallskär samt borrar, fräsar och svarvhållare för bearbetning i metaller. Våra kunder är metall-, bil- och flygindustrin och vi har siktet inställt på att möta marknadens ökande krav på nya produkter med precision och slitstyrka.
Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 12 juni, 2023. Läs mer om Sandvik och ansök via home.sandvik/karriar (jobb-id: R0055145)
Kontaktinformation
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Gustaf Holmblad, rekryterande chef, +46 (0)26 26 22 55
Fackliga kontaktpersoner
Roger Jansson, Unionen, 0173-844 31
Erik Knebel, Akademikerföreningen, 0173-846 10
Peter Olsson-Andrée, Ledarna, 026-26 19 84

För frågor angående rekryteringsprocessen kontakta HR Services, 020-26 14 44.
Ansvarig rekryterare
Hanna Thomas
Sandvik är en högteknologisk och global industrikoncern som erbjuder produkter och tjänster som förbättrar kundernas produktivitet, lönsamhet och säkerhet. Vi har världsledande positioner inom utvalda områden – verktyg och verktygssystem för skärande metallbearbetning; maskiner och verktyg, tjänster och tekniska lösningar för gruv- och anläggningsindustrin; produkter i avancerade rostfria stål och speciallegeringar samt produkter för industriell värmning. Koncernen hade 2018 omkring 42 000 anställda och en försäljning på cirka 100 miljarder SEK i över 150 länder i kvarvarande verksamheter.