SJ söker serviceinriktade tågvärdar

ALDRIG FÖRR HAR SÅ MÅNGA VALT TÅGET FÖR SINA RESOR TILL OCH FRÅN JOBBET, UNDER AFFÄRSRESAN OCH PÅ FRITIDEN SOM IDAG.SJ ÄR SVERIGES FÖRSTA OCH STÖRSTA TÅGOPERATÖR - VI VILL OCKSÅ VARA SVERIGES BÄSTA.DÄRFÖR SÖKER VI NU DIG SOM VILL VARA MED ATT GE VÅRA RESENÄRER DET BÄSTA BEMÖTANDET I DEN SVENSKA RESEBRANSCHEN. Arbetsuppgifter Som tågvärd är din viktigaste uppgift att ge kunderna bästa möjliga service.Du ska bemöta alla kunder på ett professionellt och trevligt sätt och aktivt tillgodose deras behov under resans gång.Det innebär att du ser till att alla trivs och känner sig trygga ombord.Servering, försäljning och information är dina huvudsakliga arbetsuppgifter.Kvalifikationer och personliga egenskaper Vi söker dig som är intresserad av människor och tycker om att möta och hjälpa våra kunder.Du har förmågan att ligga steget före, att se kundernas behov, är representativ, empatisk, och ödmjuk.Som person har du förmågan att inspirera kolleger och andra i din närvaro.Du är flexibel, har lätt för att samarbeta i team men kan och vill också ta eget ansvar.Du har förmågan att ta dig an flera uppgifter samtidigt utan att tappa fokus på kunden.Erfarenhet från rese- och servicebranschen är meriterande.Inom SJ strävar vi efter en jämn könsfördelning och välkomnar blivande kollegor med olika kulturell bakgrund. Utbildning Treårigt gymnasium eller motsvarande.Du behärskar svenska och engelska då du som tågvärd även har ett visst säkerhetsansvar, ytterligare språkkunskaper är meriterande.Har du dessutom utbildning inom service värderar vi det högt. Anställning Vi söker ett antal tågvärdar till tillsvidareanställningar och visstidsanställningar.Tjänsterna är på heltid eller deltid och inleds med 6 veckors utbildning på heltid.Arbetstiden varierar över dygnets alla timmar och övernattningar på annan ort förekommer.Detta ställer höga krav på flexibilitet och servicekänsla under tidvis högt arbetstempo.Hälsoundersökning och drogtest genomförs obligatoriskt innan anställning. Ansökan och rekryteringsförfarande Är du intresserad av att arbeta som tågvärd hos oss på SJ?Du är då välkommen att skicka in din ansökan till oss.Urval till tjänsterna sker löpande.De personer som går vidare inbjuds till en gemensam rekryteringsdag hos oss på SJ för vidare urval genom intervjuer och/eller tester.