Sjukresehandläggare till Skånetrafiken i Helsingborg

Gör skillnad. Varje dag.

Inom Affärsområde Serviceresor arbetar vi med sjukresor, färdtjänst och annan anropsstyrd trafik. Kunderna skickar in sin ansökan till handläggning för att sedan få beviljande för att få ersättning eller möjlighet att resa Serviceresa. Beställningsmottagningen bokar resan och vår trafikledning ser till att resan genomförs.

ARBETSUPPGIFTER
Nu söker vi dig som sjukresehandläggare för ett vikariat till vår enhet i Helsingborg. Där är vi idag fem sjukresehandläggare, nio färdtjänsthandläggare, en administratör och en platschef. På sjukresor administrerar vi inkomna ansökningshandlingar och intyg, informerar vårdpersonal/föreningar och privatpersoner om regelverk för sjukresor.

I dina arbetsuppgifter ingår att:
- administrera tillstånd för sjukresor
- hantera prövning och beslut av ansökningar om sjukreseersättning
- åka ut och informera vårdpersonal, föreningar och privatpersoner om regelverk för sjukresor
- marknadsföra den samlade trafiken, allt från specialtransporter till allmän kollektivtrafik in i vårdorganisationen genom att etablera kontaktytor och bedriva uppsökande verksamhet.

Som sjukresehandläggare hos oss kommer du vara spindeln i nätet och hålla i kontakter med bland annat vårdpersonal och föreningar så som handikappsorganisationer, intresseorganisationer för olika sjukdomar samt pensionärsföreningar. Vi vill välkomna dig in i ett team med god gemenskap och arbetsglädje.

Inledningsvis kommer du att få en introduktionsperiod på fyra till sex veckor där du handleds i det dagliga arbetet.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har lägst gymnasieutbildning, gärna med inriktning ekonomi, administration eller vård. Har du även arbetslivserfarenhet inom dem områdena ser vi det som meriterande. Du har goda kunskaper om regelverket för sjukresor och kännedom om färdtjänst. Vidare ser vi att du har god vana av kundkontakt och service, kunskaper i Officepaketet samt vana av dokumentation och registrering i olika datorsystem.

Att du som söker har en god kommunikationsförmåga är en förutsättning för tjänsten. Som person är du noggrann, har god samarbetsförmåga och har goda kunskaper i det svenska språket såväl i tal som i skrift.

Vi vill att du ska kunna leva upp till och vara en god ambassadör för våra värderingar: Välkomnande, Engagerad och Drivande. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.


ÖVRIGT
Region Skåne ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik och en hållbar utveckling i hela Skåne. Vårt högsta beslutande organ är regionfullmäktige, som väljs direkt av invånarna i Skåne.

Skånetrafiken har ansvaret för kollektivtrafiken i Skåne och har drygt 250 000 dagliga kunder. Antalet anställda är cirka 330, huvudkontoret finns i Hässleholm, men vi har även verksamhet i Malmö, Lund, Helsingborg och Kristianstad. Vi arbetar i en visions- och värderingsstyrd organisation med målet ställt på fler och nöjdare kunder.

I framtidens Skåne rör man sig snabbt mellan platser och varje ort känns som en del av en större helhet där man bor, arbetar, studerar eller upplever saker som om hela Skåne vore en enda sammanhållen storstad. Stad och natur ligger grannar och gör det lätt att finna såväl storstadspuls som vilopuls. Kollektivtrafiken är det sammanhållande kittet och står för en naturlig livsstil, det självklara sättet att resa. Inte bara tar man sig snabbt över stora avstånd, utan resorna känns alltid nära tillhands och tiden man tillbringar i kollektivtrafiken gör vardagen enklare och roligare.

På Region Skånes hemsida under Lediga jobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig. Här finner du också förutom annonstitel, förvaltning eller bolag, hur många som har sökt tjänsten.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.