Skadechef

Välkommen till ett unikt bolag, för Länsförsäkringar Älvsborg är inte som alla andra. Vi är lokala, med huvudkontor i Vänersborg. Vi har inga aktieägare utan ägs av våra kunder. Vi skapar trygghet för våra kunder genom att erbjuda en helhet som ingen annan, med allt som rör kundens vardagsekonomi. Länsförsäkringar består av 23 fristående bolag som gemensamt äger servicebolaget Länsförsäkringar AB i Stockholm.
Vi erbjuder
Vill du vara med och skapa trygghet och förverkliga drömmar? Vara en del av ett bolag som har hjärtat hos sina kunder och där medarbetarna betyder allt för oss? Vårt fokus är att möjliggöra och du blir en del av en inkluderande kultur med mycket engagemang, vilja och stolthet. Vi jobbar naturligtvis medvetet med internt lärande för att säkra vår kompetensförsörjning och för att erbjuda våra medarbetare karriärmöjligheter. Länsförsäkringar Älvsborg bedriver en kunskapsintensiv verksamhet med över 100 olika yrkesroller inom bank, försäkring, fastighetsförmedling, larm och skadedjursbekämpning.
Beskrivning
Skadeavdelningen är organiserad under Affärsområde Försäkring tillsammans med Företag och lantbruk samt Privatmarknad. Totalt består affären av ca 75 medarbetare fördelade på sju enheter och lika många gruppchefer med placering i Vänersborg och Borås. Du rapporterar till Affärsområdeschef Försäkring och ingår i affärsområdesledningen. Reglering och hantering av kundernas skador är en central och viktig del i vår verksamhet. Det är när skadan inträffar som vi ska leverera den tjänst som kunden köpt. Ambitionen är att leverera marknadens bästa kundupplevelse i skadekundmötet. Genom kompetenta och lojala medarbetare, en hög kundnöjdhet och bra processer har vi goda förutsättningar att lyckas.
Våra utmaningar utgörs främst av den transformering av verksamheten som digitaliseringen innebär. Vidare ska vi tillgodose kundernas förändrade behov och efterfrågan av ökad tillgänglighet samt utveckla kundmötet. I skadekundmötet har vi en stor potential att erbjuda kunder nya mervärden. Vi behöver tillvarata denna möjlighet vilket för skadeorganisationen innebär en breddning och ökad närhet till försäljningsorganisationen.
Arbetsuppgifter
I detta spännande uppdrag ansvarar du för:
All skadereglering inom bolaget
Att bedriva en kostnadseffektiv skadereglering med hög kvalitet
Medarbetarna inom skadeorganisationen
Att leda skadeorganisationens ledningsgrupp
Representera Länsförsäkringar Älvsborg i Skadors interna nätverk
I denna roll bör du ha en akademisk examen inom relevant område och det är nödvändigt med några års erfarenhet från branschen. Har du erfarenhet av att jobba som ledare är det meriterande liksom erfarenhet av framgångsrikt utvecklingsarbete och digitalisering. Du bör ha god förståelse och intresse för verksamhetsutveckling samt viljan att leda och coacha medarbetare. Du äger själv en hög IT-kompetens. Körkort är ett krav.
Dina personliga egenskaper
Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att matcha uppdraget krävs att du som person är affärs- och målinriktad och att du gillar att driva utveckling och förändring. Du behöver kunna förstå bolagets förändringsinriktning och ha förmåga att omsätta den till rätt aktiviteter i din verksamhet. Vi vill bygga en organisation och kultur där alla bidrar vilket förutsätter prestigelöshet men också tydlighet. Du är trygg i dig själv och kan fungera och agera förebildligt även under stunder av motgång.
Villkor
Tjänsten är tillsvidare och heltid. Placering Vänersborg. Observera att vi jobbar med löpande urval och att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum. Tillträde enligt överenskommelse.
ANSÖK VIA LÄNKEN: https://lfb04-jobs.sabacloud.com/Saba/Web_spf/EU2PRD0058/jobs-jobs/career/signin/LOGIN?successUrl=%2FSaba%2FWeb_spf%2FEU2PRD0058%2Fjobs-jobs%2Fcareer%2Fapplyjob%2Fjobrq000000000004223%3FreqNo%3D4223
Kontaktpersoner:
Rekryterande chef: David Låstberg, telefon: 0521- 27 32 85
HR-ansvarig rekrytering: Roger Rönnerhag, telefon: 0521 - 27 30 26
Facklig representant, FORENA: Ann-Christine Öhling: telefon: 0521-27 30 10